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第一天上午
单元一：时间管理概述
1、时间管理的认知改变
时间使用的分析
影响时间管理水平的因素
了解时间管理的现状
2、时间管理的核心
习惯管理
小游戏：你的时间哪里去了
价值观管理：时间大盗
团队与个人并重的时间管理
单元二：时间管理基本原则和方法
1、时间管理的基本原则
明确目标 
要事第一
有效授权
做正确的事
2、时间管理的方法
时间管理矩阵
20/80原则
案例分析：高效率地生活
第一天下午
单元三： 管理者的时间管理
1、管理者个人的时间管理
列出要做事项，按照重要性原则排序
制定每一事项的完成时间和计划
转变为月计划—计划层面
拟订日计划—执行层面
2、时间管理技巧
学会拒绝
克服拖延
对“打扰”的管理
文件及EMAIL管理
练习：你的A、B、C类事项？哪些是你的二象限事项？
3、管理者对组织的时间管理
目标计划管理—PDCA
团队时间管理
有效授权
采用办公自动化、ERP系统、电子商务等
案例分析：忙！忙！忙！
单元四：管理者对会议的管理
1、高效会议策略
组织和参加有准备、有实际意义和有价值的会议
提高会议效率，通过会议做决策 
有选择地参加会议
2、低效率会议的原因
3、高效会议的原则
明确的会议目标。确定该会议是确实需要的。
通知真正需要参加会议的人员，并让他们做准备。
明确每一个议程所要达到的具体目标。
设置时间限制，准时开始与结束。
控制会议，围绕会议目标，避免偏离。
保持小型规模。
总结会议结果。确定或回顾任务分配。 
制定跟进计划，确认，会后人手一份。
案例分析与解决方案探讨：开会变成了做事的过程？
第二天上午
单元一：部门工作的计划制定
1、工作计划的三大种类
2、拟订计划的三大原则及制定计划的7个要点
3、工作计划管理的流程
4、确保计划顺利推动的要点
5、如何制定部门年度计划? 
单元二：正确下达业务指示
1、下属理解您的指示吗？
2、下达指示的注意事项
3、指示的种类：吩咐、请托、征询、暗示、征求
4、提升下属接受指示的意愿
单元三：目标设定的原则
1、期望原则
2、参与原则
3、SMART原则 - 如何描述目标？
练习：目标制定练习（以小组为部门）
第二天下午
单元四：部门目标分解具体步骤
步骤一：向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
步骤二：草拟下属的工作目标
步骤三：与下属一起讨论工作目标
步骤四：明确目标考核标准
步骤五：确定工作目标协议
情境模拟：以小组为部门，模拟部门目标分解的具体步骤
单元五：确定目标的行动计划
1、5W1H原则
2、制定目标工作单的步骤
案例：行动计划——目标工作单
练习：目标工作单制定练习
单元六：超目标管理
1、如何设定部门和个人目标？
案例：杰克.韦尔奇的“延伸目标”
课程总结