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张瑞阳

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Coach

发布日期:2015-03-19浏览:1106

和T在返港的船上的一段对话:(背景:T和R两周前发生了严重的冲突,R是老板,T是R的核心培训师之一)
 
T: 我不想继续和R合作下去了,我想7月份和他说 BYE BYE!
 
我:哦?
 
T:我觉得他把我当外人,不欣赏我,不认可我,不承认我!我这么拼命地为他工作,他却不感激?!
 
我:我来尝试重复一下,你觉得他把你当外人,不欣赏你,不认可你,不承认你?
 
T:是的!
 
我:嗯,那么你觉得,这三点,1、把你当外人;2、不欣赏你;3、不认可你或者不承认你,这当中,哪些是事实?哪些是演绎?有没有演绎的部分?
 
T:(有点小小的震惊),你在coach我?(想了想),其实我觉得他是不够尊重我!
 
我:(笑)那么前几项指控:他不认可你,不承认你,把你当外人,可以撤销啦?
 
T:我觉得他一上来就责备我不够专业,甚至不问前因后果,只听A(R的下属)的片面之词,也不给我解释的机会,这种做法很不尊重我!缺乏对我的基本信任!
 
我:那么你觉得你对他有足够的尊重吗?
 
T:我很尊重他的,我一直非常尊重他的!
 
我:(笑)你对A咆哮,威胁说2天之内拿不到课件就“罢工”?当时的情形是这样吗?
 
T:那是A的问题呀,他答应我提前两周给课件给我,可是却没给到我!!!
 
我:于是你就威胁要“罢工”?
 
T:可是我不会真的罢工的呀,我只是想给A一点压力而已,我怎么会轻易罢工呢?!
 
我: A会这样认为吗?
 
T:呵呵,当然不会,他吓得发抖,以为我真的会罢工了,那他就真不知如何同客户交代了?
 
我:(笑)那你觉得R会对此事做何感想呢?他会以为你只是吓唬吓唬A吗?
 
T:他应该了解我呀,我们合作了这么多年,我什么时候这么不负责任过?!
 
我:(笑)也就是说,冲突中,你希望R理解你,但是同时呢,你并不打算去理解R?你跳起来威胁别人的下属,却希望别人坐下来耐心倾听你为什么会威胁的理由和借口?
 
T:(捂住脸),你太厉害了,我说不过你,我讲了一天课,脑子转不动了!反正,他就是伤了我的心,我就是不想再继续合作下去了!
 
我:(大笑),你在狡辩,在耍赖!
 
T:我就是不想合作下去了。
 
我:你其实并不是不想合作了,你只是有点担心,你害怕R以后不和你合作了!
 
T:我才不担心,我害怕什么? 我的课讲得虽然算不上最好的,但是至少是中上的,离开我是他的损失!
 
我:你对一句“不够专业”都这么耿耿于怀,甚至打算付出“break up”的代价,显然,你很看重R的评价,很看重这份工作,你并不想失去它。
 
T:我真的无所谓,明年起我就开始有退休年金了,我才不在乎!
 
我:(笑,看着他的眼睛)你其实真的很在乎,但是你的所作所为却在朝着相反的方向努力。为什么不坦诚说出你内心的想法? 如果你这个时候提出“break up”,也许你自己都没意识到,这是一种更深的挑战R尊严的威胁,这只能反过来证明,你在处理冲突方面,真的很不专业。
 
T:(沉思).............

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