网络时代,实体零售的价值何在?
发布日期:2015-08-05浏览:2755
网络购物已经是我的日常行为之一,其优势就不赘述了。但是,线下的实体零售业态,无论是街边风情小店,还是购物中心,对我仍然有着吸引力。同样的商品,实体店价格通常都要贵上一截。那么,凭什么让顾客为这部分差价买单呢?
首先,舒适的购物体验。我不是宅腐女,偶尔也要出去逛逛,看看野眼。因此,环境舒适的购物场所,是我愿意光顾的去处。女人购物,通常比较感性。如果正逢商场搞活动,那就更加动心了。心想:平时辛苦工作,偶尔犒劳一下自己,也是可以的嘛。
其次,不必担心质量问题。这个很简单,因为所见即所得。尤其是买衣服鞋子,自己不穿上试试,怎知效果如何呢?在网上买过衣服和鞋子,成功和失败的比例各半。后来我得出结论:像我这样大妈级的女性顾客,对品质又有点要求的,还是在实体店购物比较好。
第三,即刻提货,不用等待。我现在对马云创造的双十一比较反感,因为水分太多。而且,快递公司爆仓,严重降低了购物体验。马云为了创造一个数字神话,而把有的没的需求都集中在这一天,有多大意思?
第四,除了购物,还可以顺便吃喝玩乐。现在的shopping mall, 往往餐饮和休闲项目众多。采购累了,坐下吃点喝点,看看来往人流。这个是网购无论如何也不能取代的功能。
宗庆后曾经和马云打赌,认为十年以后电子商务不可能占据50%的零售份额。这倾向于宗老爷子的观点。实体零售,虽然不再似从前风光无二,但是也许会变得更加妩媚多姿,谁知道呢?
首先,舒适的购物体验。我不是宅腐女,偶尔也要出去逛逛,看看野眼。因此,环境舒适的购物场所,是我愿意光顾的去处。女人购物,通常比较感性。如果正逢商场搞活动,那就更加动心了。心想:平时辛苦工作,偶尔犒劳一下自己,也是可以的嘛。
其次,不必担心质量问题。这个很简单,因为所见即所得。尤其是买衣服鞋子,自己不穿上试试,怎知效果如何呢?在网上买过衣服和鞋子,成功和失败的比例各半。后来我得出结论:像我这样大妈级的女性顾客,对品质又有点要求的,还是在实体店购物比较好。
第三,即刻提货,不用等待。我现在对马云创造的双十一比较反感,因为水分太多。而且,快递公司爆仓,严重降低了购物体验。马云为了创造一个数字神话,而把有的没的需求都集中在这一天,有多大意思?
第四,除了购物,还可以顺便吃喝玩乐。现在的shopping mall, 往往餐饮和休闲项目众多。采购累了,坐下吃点喝点,看看来往人流。这个是网购无论如何也不能取代的功能。
宗庆后曾经和马云打赌,认为十年以后电子商务不可能占据50%的零售份额。这倾向于宗老爷子的观点。实体零售,虽然不再似从前风光无二,但是也许会变得更加妩媚多姿,谁知道呢?