面向经销商的管理培训
发布日期:2015-08-05浏览:2768
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课程时长
12 H课程大纲
一、破冰
1.讲师介绍
2.破冰小游戏
3.课程收益和内容
二、销售管理
1.销售目标管理
-合理分解销售指标 (SMART原则)
-销售计划和销售预测
-销售目标的滚动管理
2.销售过程管理
-市场分析与策略
-销售人员的挑选和培训
-日常销售活动的计划和跟踪 (PDCA循环)
-纠偏与改善措施
3.案例分析与练习
三、产品销售策略
1、产品
-对FABE的充分了解
-产品与目标客户的匹配
-产品与老产品的潜在冲突与处理
2、价格
-充分利用厂商的促销政策
-了解竞争对手的价格动向
- 价格谈判的要点
4、服务
- 售前
- 售后
5、沟通
- 通过提问了解客户的需求
- 处理顾客异议的技巧
- 公司内部的沟通
6、讨论:根据目前公司的政策和要求,分销和零售渠道分别可以采取哪些措施,在推广新产品的同时,尽量减少对库存产品的影响?
四、销售谈判技巧
1.谈判的基本原则
2. 谈判的三大阶段
- 谈判前的准备工作
3. 谈判中的关键步骤
- 探寻需求
- 讨价还价
- 达成协议
4.谈判成功的要素
5.案例分析与练习
五、库存管理
1.库存管理的主要指标
-平均库存
-周转次数
-周转天数
2.库存管理的基本方法
-定量订货法
-定期订货法
-ABC分析法
3.对异常库存的管理
-慢库存
-死库存
-定期库龄分析和处理
4.案例分析与讨论
七、应收账款的管理
1. 企业管理流动资金的两大要素
- 应收账款
- 存货
2.应收账款的管理
- 售前预防风险
- 售后积极跟进与对账
- 逾期及时催收
3. 增加催收效果的方法
- 商业追帐的各种手段
- 企业追帐的法律手段
八、回顾与总结
1.要点回顾
2.重要工具回顾
3.Q&A
4.总结