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贺文静

贺文静 暂无评分

职业素养 商务礼仪

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礼仪的实质在内心

发布日期:2015-04-22浏览:2045

 礼仪是面子工程吗?

    有一个业务员,在清晨闹钟响了之后,起床,洗漱,穿上衬衫西服,打好领带,到书房,按约定的时间给客户打了个电话。

    电话打完,他脱下西服,换上睡衣,继续睡觉。

    妻子不解,这个电话在床上打不就行了,还用得着穿那么正式?

    他笑了,客户听得出来,我在什么状态下打电话。

    礼仪是敬人的规范。到这个地步,算是礼到家了吧。

    礼其实在心里。礼仪的核心是内心的尊重,心里有礼,行为才会表现得恰到好处,不倨傲也不做作。

    古人在从事重大活动前,一定焚香、沐浴、更衣,以示敬重,祭祀、会客、读书都是这样。

    礼仅是敬人,更是敬神,自己心中的信念就是自己的神。

    礼之仪重要,仪式更象是给人看的。

    真正做到礼,内心的原则才更重要。

    其实这样的实践在生活中也比比皆是,在电话里对方的表情你难道听不出来?

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