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• 《基于年度经营目标的绩效管理》

  2015-12-17...
  查看详情>> 《基于年度经营目标的绩效管理》 一、成长型企业绩效管理与绩效考核的困惑 中国企业在推行绩效管理和绩效考核的过程中，通常有如下困惑： 1.   公司战略目标无法层层分解层层落地 2.   绩效指标设置不合理 3.   绩效目标设置不合理 4.   责任主体不明确，横向的部门间配合困难 5.   绩效考核的内容难于量化 6.   缺乏绩效过程的控制，缺乏对员工能力的改善、辅导与提高 7.   绩效考核单成体系，成为管理层和员工的负担，无法与实际工作结合一起 您的企业在推行绩效管理过程中有这些困惑吗？如何解决这些问题呢？本课程带您一起寻找答案！   二、课程收益： 1.   通过学习对绩效管理框架有一个系统认识，学会绩效管理的基础理论知识 2.   学会一套基于公司年度经营目标的组织绩效管理方法 3.   学会一套基于公司年度经营目标的个人绩效管理方法 4.   掌握绩效反馈和绩效面谈技能 5.   能设计出切合本公司实际运营和战略目标的绩效管理体系   三、课程内容 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - 课前： 如果您和您的团队希望通过在培训过程中初步设计出本公司的绩效管理体系，请在课前准备好以下资料，如果需要授课老师培训期间指导，请将相关资料发送给老师。 1.  公司组织结构图和部门主要功能 2.  现行绩效管理制度和实施方案 3.  推行绩效管理过程中主要遇到的问题 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -   - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - 课中： 主题：基于年度经营目标的绩效管理 时间：二天一晚 形式：公开课，小组教学，咨询式训练营 对象：总经理带领核心团队参加 收益：带着问题来，带着解决方案回 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 时间 第一天 第二天 9:00 -12:00 模块一：绩效管理的八大认识 1.1 绩效管理的基本概念 1.2 绩效管理的八大认识 1.3 绩效管理的四大流程 1.4 小组研讨：组织的绩效困惑 模块三：成果展示 3.1 小组代表展示分享组织绩效计划成果 3.2 小组代表点评建议 3.3 授课老师点评 午餐 13:30 -17:00 模块二：基于年度目标的组织绩效管理体系 2.1 组织绩效管理体系框架图 2.2 组织绩效计划制定 2.2.1 表一：公司级年度战略发展目标部门相关性分析表 2.2.2 表二：部门级年度战略发展目标分析表 2.2.3 表三：部门级年度业务保障计划表 2.2.4 表四：部门级绩效考核计分卡 2.2.5 绩效研讨会 2.4 组织绩效实施 2.4.1 季度绩效评审 2.4.2 半年度绩效调整 2.4.2 绩效改善 模块四：基于年度经营目标的个人绩效管理 4.1 工作任务考核模块设计 4.2工作表现考核模块设计 4.3不良事故考核法 4.4标准回顾政策 4.5指导政策 4.6关键事件法 4.7个人绩效考核 4.8 考核结果应用 4.8绩效沟通与绩效面谈 4.8.1 绩效计划时的沟通 4.8.2 绩效实施过程中的辅导 4.8.3 绩效考核时的面谈 练习：制定个人月度绩效考核表 晚餐 18:30 -21:30 练习：制定本公司组织绩效计划 成果1：本公司年度战略发展目标及部门相关性 成果2：本公司至少三个部门的年度战略发展目标 成果3：本公司至少三个部门的年度目标业务保障计划     - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - 课后： 1.  微信群的分享与答疑 2.  免费的为学员企业做绩效管理诊断 3.  持续的增值服务
• 《知识工作者如何进行自我管理》

  2015-12-16...
  查看详情>> 第一单元：管理自己，成就未来  - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - 单元目标： 帮助学员认识到自我管理的重要性，让学习对自我管理课程有一个系统认识，要求学员提出自己在以往自我管理中存在的困惑。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - (一)、如何提高知识工作者的生产率？  (二)、成功来自于彻底的自我管理  (三)、管理自己才是真正的可以习得的领导力 (四)、如何进行自我管理   第二单元：转换心智 重视贡献 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - 单元目标： 转换学员心智：成就自我不如造就他人；学习作为知识工作者如何做出贡献，如何对客户做出贡献，如何对上级、同事、下级做出贡献，以及如何对自己做出贡献。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -  (一)、体验式学习，小组活动与分享：由“成就”到“贡献”的心智转换    1、我该贡献什么？    2、我学到了什么？我会有什么样的行动？ (二)、知识工作者为何要注重贡献    1、知识工作者为何要注重贡献    2、贡献的定义与范围    3、知识工作者如何为客户做出贡献    4、知识工作者如何对上级、同事、下级做出贡献    5、做自己职业生涯中的CEO；  (三)、小组讨论：我该贡献什么    第三单元：认识自己 发挥优势 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - 单元目标： 用测评工具、他人评价、反馈分析法评估学员的优势，作为知识工作者学会如何在工作中发挥自己的优势。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - (一)、何为优势，体验式学习    1、关于优势的游戏或视频    2、游戏分享 (二)、认识自己的优势    1、自我认知与他人评价    2、优势识别器    3、反馈分析法  (三)、如何发挥你的优势    1、如何发挥你的优势    2、认识自己，发挥优势     第四单元：掌握时间 改变行为 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - 单元目标： 学员能认识管理时间的重要性，学会管理三类时间的活动，认识到时间浪费的因素，同时能避免浪费时间；运用时间管理十大法则，马上提升自己管理时间的水平。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - (一)、认识时间    1、为什么要管理时间？    2、时间管理的好处？    3、如何管理你的世界？ (二)、记录时间    1、做记录时间的小组活动    2、分析浪费时间的因素    3、如何减少时间的浪费  (三)、时间管理十大法则 法则一：定目标 法则二：事先规划好行动 法则三：列清单 法则四：确定优先顺序 法则五：保持专注力 法则六：设置时间期限和奖励 法则七：与拖延决战 法则八：巧妙处理干扰 法则九：创造你自己的最佳时间表 法则十：善用零星时间   第五单元：做对的事  专注做事 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - 单元目标： 知识工作者首先认识到做对的事比把事做对更重要；帮助学员学会如何通过专注做事提升工作效率，同时教会大家专注做事的六大原则。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - (一)、做对的事VS把事做对    1、做对的事VS把事做对    2、你现在最该做的一件事是什么？ (二)、专注做事的六大原则 大核桃原则 减法原则 切蛋糕原则 荆棘鸟原则 优先原则 烧开水原则   第六单元：有效决策  解决问题 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - 单元目标： 学习解决问题和有效决策的体系和框架；掌握如何使用各种方法和工具来分析问题和有效决策；帮助规避决策中的风险；学会如何在工作中做出合适的决策。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - (一)、决策和问题的定义    1、什么是决策，什么是问题？    2、案例研究讨论？ (二)、有效决策的五大步骤    1、界定问题明确目标   2、分析问题    3、方案决策    4、制定计划并行动    5、反馈系统与评估   第七单元：管理情绪  重视健康 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - 单元目标：     学会管理健康和情绪的方法，保持健康生活习惯，学会控制自己的情绪。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - (一)、如何管理自己的健康 (二)、如何管理自己的情绪
• 《直线经理人的人力资源管理技能提升》

  2015-12-16...
  查看详情>> 第一篇 如何提高劳动效率和组织效率 第一单元：管理的常识 (一) 什么是管理 a)   管理的理解 b)   对绩效负责的管理观 c)   管理解决的三个效率 d)   如何能管理有效 e)   企业组织的管理内容 (二)战略性人力资源管理 a)   人力资源管理的发展历程 b)   战略性人力资源管理 第二单元：工作分析 (一)分析工作任务 (二)明晰岗位职责 (三)建立培养体系 (四)界定评估标准   第二篇 如何提升下属人员效率 第一单元：用人所长—面试技巧 (一)识人选人的基本因素 (二)通过什么来对人进行人才甄选 (三)面试的特征——“四有” (四)“五好面试” (五)面试发问技巧——基于行为表现的STAR技术 (六)面试发问三问题 (七)面试考官常见的失误 (八)影响判断的三个陷阱 (九)面试的常见误区 第二单元：育人所需—教练式领导 (一)教练的专业角色 (二)教练的起源和历史上较成功的著名教练 (三)教练式领导和教条式领导的区别 (四)如何运用教练技巧做成功的CBWA 第三单元：辅人所缺—绩效辅导 (一)计划沟通和确认 (二)过程管理 1.为什么需要绩效辅导 2.正面反馈的要点 3.负面反馈的要点 4.“三明治”反馈技巧 5.BEST反馈模式 6.BEST反馈模式的描述 7.反馈问题说明 (三)绩效面谈 1.绩效面谈_回答以下问题进行准备 2.绩效面谈的准备 3.面谈时间与地点的选择 4.绩效面谈的步骤 5.绩效面谈记录 6.绩效面谈策略的选择 7.成功的绩效面谈的关键点 第四单元：激人所要—人员激励 (一)认识激励的误区 (二)停止打击员工士气 1.创造激励环境 2.改掉坏习惯 (三)及时认可和奖励 1.马斯洛的需求理论 2.赫茨伯格的双因素理论 (四)让激励持续有效 第三篇 用行动学习提升领导力（选修） 1.   行动学习与领导力 2.   用行动学习进行领导力开发 3.   如何提问