深入浅出 - 以浅显的道理加以阐述，使学员轻松领会其核心本质；
互动教学 - 让学员自由发挥其想象和理解，针对性解决疑难问题； 
操作性强 - 现场模拟，让学员亲身体会、提高沟通能力； 
严谨风趣 - 严谨的传授思路，风趣的案例使学员在轻松中深刻理解。
参加对象：公司各级管理人员

1．提高中广信各级管理者的高素质管理意识，扩展管理者的思维，从而有助于提升企业的运作效能；
2．学习一些行之有效的管理方法与技巧， 使学员得到切实的收获，为提高公司管理人员水平提供帮助。

12 H

模块一  思维的突破－－提高管理的意识与概念
一、 意识的突破
1管理决定命运： 企业管理能力升级与企业发展
2职业经理人需要具备更完备的素质及技能
3不良管理给企业带来的后果
4案例与实战： 我们存在那些管理方面的问题
二、概念的突破----管理基础与管理者的角色
1理解管理
2管理的四大职能
3管理者的角色认知
4管理者的思维变革
5管理者的个性与管理风格
6管理与领导的差异
7管理者的正确观念与心态
模块二 方法的学习―― 提高管理的能力
三、认识领导力及如何培养领导力
1.了解领导力
2.领导与管理的区别
3.领导者类型和风格
4.正确领导风格
四、高效管理沟通的三大要点
1.倾听与确认技巧
2.观察技巧
3.表达/反馈技巧
4.有效沟通的核心：价值观
i.人际冲突的价值分析与解决策略
ii.内心冲突的价值分析与解决策略
5.与上司/同事/下属的沟通
五、目标与绩效管理
1.什么是绩效管理？与绩效考核的区别
2.什么是目标管理？
3.KPI的分解与应用
4.目标管理过程中的绩效控制
i.绩效计划
ii.绩效面谈
六、学会培育下属
1.培育下属解放自己
i.问题：“教会徒弟打死师傅”
ii.不能带人育人的管理者不是好的管理者
iii.通过培育下属发展自己
2.激励与促导
i.问题：怎样激励下属才有效？
ii.激励的概念与理论
iii.将工作体验用于激励
3.授权与控制
i.问题：你的上级是如何给你授权的？你又是如何给下属授权的？
ii.授权的原则
iii.授权与指导沟通
iv.合理授权的方法
七、执行力养成的五度模型
1.态度
2.准度
3.速度
4.力度
5.程度