中国企业中高层卓越领导力提升
发布日期:2014-07-25浏览:3116
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课程大纲
第一章 领导艺术
第一节 “领导”与“管理”之别
中国传统文化中的领导艺术——从中国象棋中的“将帅之道”说起!
中国企业高层管理人员大多没有能够从“鞠躬尽瘁”的情结中解脱出来!
第一个问题:“领导和管理”之别
管理的概念、本质与职能
领导的概念、本质与职能
制度的绝情
管理的无情
领导的有情
第二节 领导风格
企业的性格就是企业领袖的性格!
员工特性不能决定领导的风格!
麦格雷戈的X理论与Y理论
沙因的人性假设理论
戴维斯和纽斯特龙的行为模式
迈尔斯的双重模式理论
孔茨的人性假设理论
企业领导的脾气不能决定领导的风格
高层领导的风格应该取决于企业的性质。
说 明: 本单元主要通过学员研讨,明了领导与管理的差异及各自的功能,认清自己的领导与管理方式,了解自己的领导与管理角色及权限,正确的掌握领导管理艺术和方法,以引领课程的开篇。
知识点: 领导与管理的概念、区别、功能、领导风格
第二章 领导透视:优秀领导的特质
第一节 领导角色的变迁
领导是一个影响的过程
让管理者走开!
第二节 领导影响力
第三节 新型领导的角色转变
领导的6P特质
领导远见
领导热情(Passion)
自我定位(Place)
优先顺序(Priority)
人才经营(People)
领导权力
五种权力基础
权力=你可能的影响力
权力的运用技术:权术
影响权术选择的权变因素
第四节 成功领导四个特点
说 明:本单元主要通过讲述,明了优秀领导者所具备的基本素质,以及角色定位与变迁,诠释领导权变理论,倡导新型领导素质模型及成功领导的特点。
知识点: 领导力、影响力、素质模型。
第三章 学会领导
第一节 了解你的员工
企业的根本致力于改善员工和组织的表现和绩效,所以高层领导艺术应该从考察员工的表现和绩效开始。
了解什么影响员工的工作绩效
诊断员工绩效问题原因的问题:
分析是什么影响表现和绩效?
分析是什么影响你的表现和绩效?
评估员工的工作表现工作表
第二节 领导力的真正内涵
高层管理人员需要进行有效“控制”的五个领域
有效控制的几个“关键要素”
学会让自己的中层管理人员去管理,你不要去参与管理,你需要的是领导?
最关键的是不要被人“蒙蔽视听”
区分管理和非管理工作
自我检讨:你在做什么?
第四章、让你的中层管理干部变得优秀
第一节 不要让自己成为中层管理干部的“秘书”
我们许多的高层管理干部很奇怪!下属请示问题的时候“有问必答”。那你需要他们干什么?——搬运问题?把问题从基层搬运到高层来?
不要把中层管理干部推倒你的对立面——管理者的人际关系
合理的利用管理者的竞争力模型
什么事情都干预和什么事情都不干预是不对的
管理者的角色模型
第二节 成功的中层管理干部应具备的几个特征:
成功的管理者的四条基本特征1
——成功的管理者主要是靠成就驱动的,他们接受现实。
成功的管理者的四条基本特征2
——成功的管理者支持上司为实现公司的目标而工作。
成功的管理者的四条基本特征3
——成功的管理者能预料到他们的决定会导致的大部分后果;下个星期或者下个月作为计划和决定的结果将会发生什么?
成功的管理者的四条基本特征4
——成功的管理者通常都不满意自身的工作表现:如果他们没有做这个或那个,或者他们把这件事或那件事做得更好,结果都会更令人满意。他是一个渴望做得更好的人。
分析:你的中层管理干部有这些现象吗?正常吗?谁造成的?
学习要求:了解人才的概念、特征、类型与应具备的素质;领会识别人才和使用人才的方法。
知 识 点:人才的特征和应具备的素质;识别人才的原则与方法;正确使用人才的原则与制度。
第五章、成功的领导艺术——团队建设与授权技巧
电影:《兵临城下》看领导艺术
第一节 领导力和管理能力的重要区别在于:一个是领导人们做正确的事,一个是管理把事情做正确!
绩效管理的主要目的在于——价值观的确立和工作引导
设立绩效目标框架
管理者的绩效模型
明确自己的职责范围和KPIS
管理员工的绩效
分析职位的素质维度
基于行为的结构化面试方法:
第二节 “一将功成万骨枯”成功的领导艺术,是让团队成就领袖!——让你的员工做正确的事情
电教影片《大决战》
第一问题:中层管理干部可以通过绩效引导,员工只能进行明确的规定!
员工的评估
1.清晰地定义员工的工作
2.制定岗位工作规范
3.协调型作业岗位规范
4.管理岗位规范
委派工作的程序
1.进行明确的述职面谈
2.提供与工作相关的培训
3.培育并支持学习与发展的环境
工作指导的三个阶段
员工上岗培训
根据意愿和技能进行管理
指导的三个阶段
员工训练技术
督导的五个技巧
第二个问题:激励与教练技术
行为矫正和激励技能
运用赞赏激励他人
作为一种领导哲学的教练方法
教练技能和技术
管理教练方法和领导效能
第三节 授权模式
视频片段:《三国演义》看“授权”。
如何正确授权指南1
我应该授权什么?
选择适当的人选
如何正确授权指南2
准备培训
沟通
如何正确授权指南3
提供支持
留意员工的“满意度”
营造适宜的环境
四种类型的工作检查1
协商绩效目标
当员工不知道为什么要做时:
帮助员工找到改进绩效的解决办法
说 明:本单元主要通过与学员互动研讨,明了如何建设高绩效团队及处理团队冲突,培养团队精神,最终提升团队领导力,同时建立一支有战斗力的队伍的目的就是为了让其独立的完成任务,而这称为——授权。
知识点: 团队、团队精神、团队冲突、团队建设、团队领导力、授权、授权模式。
第六章、领导与决策
破题案例:
案例分析:我们该选哪所办公室
经典赏析:毛泽东的决策艺术
第一节 决策理论
传统理性决策模式
有限理想决策模式
第二节 决策程序及决策方法
综述
现在应采取什么措施
目标检查
果断与决策的制定
标准的决策程序
给希望标准评分
风险的平衡
做出决策
第三节 决策成功的保证
说 明:本单元主要通过讲师案例分析,让学员明了领导的独特决策理念,掌握科学决策程序及方法。
知识点: 决策理论、决策程序、决策方法
第七章、民不患贫而患不均
第一节 “公平”是不可能的,特别是在企业中
高层管理人员不能刻意的追求公平!
因为不可能做到公平,手指不一样粗,亲兄弟也长的不一样,怎么能公平?
合理的拉开差距
人人讲公平,那是吃大锅饭
第二节 “公正”才是高层领导的艺术
“公正”的目的不是为了求“公平”
公正是为了企业的战略目标服务的
不能强调自己很“公平”——说自己不能完全做到公平,就是一种公正。
企业中是非的判定,应该以企业的利益为评判标准!