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8090后终端门店如何选、用、育、留人

发布日期:2017-01-09浏览:2624

  • 课程背景

    零售市场面临沉重的压力,
    在相同的城市,相邻的位置,类似的品牌定位……
    为什么不同门店的销售业绩
    却出现几倍甚至十几倍的差距呢?
    那些王牌门店的高业绩究竟从何而来?
    又是什么因素成就了这些门店独树一帜的辉煌? 答案是:人——专业、敬业、乐业的人!
    为什么我家的导购老是没有别人家的卖力呢? 我的薪水已经开得很高了,
    为什么我的员工总是不能全心投入? 我如何让我的员工时时刻刻充满激情,
    把工作当事业? 人员来了又走,走了又来,流动频率怎么这么高? 好的人留不住,都到哪里去了呢?

    课程价值点

    ◆做好门店人员的选用育留,实现可持续经营;
    ◆掌握门店人员最新的管理方法与激励手段,激发团队战斗力和凝聚力;
    ◆做好门店管理规范,提升日常管理效率。

    课程对象

    代理商、加盟商、营销总监、区域经理、零售经理、店长

    解决问题

    本课程主要是针对门店如何从选、用、育、留人等方面对门店8090后员工进行日常管理,激发员工的工作积极性与主动性,提高门店管理水平和运作效率,提升门店业绩,实现可持续经营发展。

    学员收获

    ◆掌握门店最新的选用育留人的管理方法;
    ◆提升门店人力资源管理水平

    企业收获

    ◆做好门店管理规范,提升日常管理效率。
    ◆做好门店员工激励与使用,实现可持续经营发展

    课程时长

    1天简化版(标准6小时/天);2天系统版(标准6小时/天)。 H

    课程大纲

    一、人是企业的重要资产,也有可能是企业最大的负债!
    (1) 目前就业形式及市场人力状况的分析
    (2)零售行业的人员特性
    (3)你所经常面临的问题
    (4) 案例分析:一个80后店长的困惑
    总结:没有伯乐,就没有千里马。
    授课形式:演讲 案例分析 数据分析
    二、谁才是我想要的人
    (1)分析我们的员工群体
    (2)常见的几种员工类型
    (3)什么样的员工能做业绩?
    (4)选人,心态重要还是技能重要?
    (5)门店的不同发展阶段,到底要分别用什么样的人?
    总结:最适合的人,就是最优秀的人。
    授课形式:案例分析 小组讨论 授课
    三、员工不听话,你怎么办?
    (1)我们的员工到底在想什么?
    (2)好公司、好工作的标准是什么?
    (3)导购人员的出路在哪里?
    (4)命运在你手中
    1.导购职业生涯规划及行业前景分析
    2.如何帮导购制定个人目标及前景规划
    (5)如何把合适的人放在合适的位置上?
    (6)如何让“杀手”拼命做业绩?
    (7)如何激发店铺的良性竞争?
    (8)如何和员工做沟通?
    总结:水至清则无鱼,制过僵则无为
    授课形式:案例分析 角色模拟 授课
    四、如何培养帮带员工
    (1)把别人教会了,还有我的位置吗?
    (2)什么样的人是我要培养的?
    (3)什么时候该培养人?
    (4)培养态度还是培养技能?
    (5)培养等于复制吗?
    (6)新员工如何帮带?
    案例分析:梅子的“明星”之路
    (7)如何培养储备店长?
    (8)卖场教练怎么做?
    总结:你最优秀的人往往是培养出来的,而不是挖过来的。
    授课形式:案例分析 角色模拟 授课
    五、如何留住那颗心
    (1)零售行业常见的离职原因
    (2)员工到底为了什么来打工?
    (3)为什么会留不住人?
    (4)留人到底应该是从什么时候开始?
    (5)留人,还是留心?
    (6)如何做好离职面谈?
    总结:留人是企业的长期行为,而不是短期行为。
    授课形式:案例分析 角色模拟 授课

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