目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目的的一种管理方法。

目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目的的一种管理方法。

中高层管理者

解决管理目标落地问题

解决管理目标落地问题

解决管理目标落地问题

6 H

第一部分．目标管理概述

1..什么是目标管理

目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目的的一种管理方法。

2.组织目标管理的五大困惑

困惑一：经常出现“拍脑袋”、“拍胸脯”﹑“拍屁股”的现象

困惑二：经常出现“互相指责”﹑“互相扯皮”、“互相推诿”的现象

困惑三:经常出现“找理由”、“找借口”、“找替罪羊”的现象

困惑四：经常出现“各自为政”、“缺乏整体协作”的现象

困惑五：经常出现“事后诸葛亮”﹑“秋后算账”的现象

3.为什么要有目标

以结果为导向，时刻关注目标，少走弯路。

目标就是所要追求的结果，没有目标就没有收获。

比一个错误的目标更可怕的是没有目标

4.事件结构模型

计划来源与系统目标，表达为项目集合。

企业事件结构模型的五要素：目标、计划、项目、任务、活动

5.各层管理者在目标管理中的定位

高层管理者：对目的负责

中层管理者：对目标负责

基层管理者：对任务负责

6.4T目标管理

T1：目标厘定

T2：目标计划

T3：目标分解

T4：目标跟踪

第二部分．T1：目标厘定

1.目标设定的四大原则

认同第一原则

目标可视化原则

计划与检查原则

及时激励原则

2.目标订立的法则－SMART法则

S-Specific:目标要具体

M-measurable:目标可衡量

A-Attainable:目标可达成

R-Reasonable:目标要合理

T-Timeable:目标有时限

3.目标预测的五种方法目标预测的五种方法

①历史销售数据预测方法

②行业销售数据预测方法

③PERT销售预测方法

④无数据德尔菲预测方法

⑤应有市场分配方法

4.制定目标的四个误区

①目的和目标混淆

②定量目标和定性目标问题

③多重目标问题

④目标的冲突问题

5.设定目标的七个步骤

第一步:正确理解公司的整体目标，并向下属传达

第二步:制定符合SMART原则的目标

第三步:检验目标是否与上司的目标一致

第四步:列出可能出现的问题和阻碍，找出相应的解决方法

第五步:列出实现目标所需要的技能和知识

第六步:列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

第七步:确定目标完成的日期，并对目标予以书面化

第三部分．T2：目标计划

1.什么是计划

为达成所担负的使命和目标,凝聚相关人员的智慧,预估未来环境的变化,预先制订必要的解决方案及程序.

2.制定经营计划的要点

定时化

流程化

数量化

具体化

考核化

3.公司策略执行工具OGSM:

OObjectives---目的

GGoals---目标

SStrategies---策略

MMeasures---衡量

4．实战演练：OGSM目标计划

第四部分．T3：目标分解

1.分解目标的六大步骤

第一步、规划你的战略蓝图；

第二步、设定你的中期和近期目标；

第三步、设定你的年度目标；

第四步、把年度目标拆分到月；

第五步、把月度目标拆分到周；

第六步、把周目标拆分到日；

2.一对一责任—事事有人管

千斤重担众人挑，人人头上有指标

分解关键业绩指标

3.将经营计划分解成项目

项目管理的四要素

项目负责人

项目完成的标准

项目完成的最后期限

?结果的考核评估

4.项目管理工具

①头脑风暴法

②WBS工作分解结构

③节点控制

④甘特图

第五部分．T4：目标跟踪

1.跟踪与检查

只要人出问题，一定先问问制度！

越相信谁，越检查谁!

2.五级检查体系

①各部门自检

②上级检查

③业务检查

④COO检查

⑤总裁检查

3.业绩跟踪与质询

①业绩启动大会

②业绩质询会