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喻国庆

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互联网时代下的客户开发与管理

发布日期:2016-08-17浏览:5041

  • 课程对象

    总经理、老板、主管营销的副总、营销总监、营销经理、产品总监(或研发总监)、其他相关核心高管

    解决问题

    客户开发与管理

    课程时长

    6-12 H

    课程大纲

    第一部分  客户开发的成功之道
    1、客户开发的误区
    2、客户信息从何而来
    3、快速寻找客户的方法
    4、如何寻找契合点
    5、搞定大客户的四项基本原则
    6、大客户成交的预测5步法
    7、大客户成交的6脉神剑
    8、大客户成交的7大信号
    9、大客户成交的8种方法
    10、调研后的重要动作
    11、工具:市场调研:头头是道工具的使用
    12、案例:张经理的“手抄本”
    13、案例:美女公关
    第二部分  如何做大做强市场
    1、数据运用、经验值、多学科判断构成的市场决断力
    2、市场竞争策略的四种类型
    3、目标市场选择:点、线、面的逻辑关系
    4、盘点资源,打好组合拳
    5、如何打造样板市场和样板客户
    6、营销队伍自建与代理的优劣
    7、工具:怎样运用SWOT分析市场
    8、案例:可口可乐在区域由弱到强崛起的过程
    第三部分  客户的管理
    1、客 户 满 意 度 管 理
    2、与客户的相处六大技巧
    3、为什么不能对经销商进行管理
    4、向客户的八大输出
    5、选择经销商的标准
    6、员工为什么会带走客户
    7、传统经销商向品牌运营商转变
    8、工具:渠道活力模型
    9、案例:招商的成与败
    10、案例:创维的顾问试营销
    第四部分  传统企业+互联网
    1、互联网转型如何组建团队
    2、020模式的正确使用
    3、微信营销的特点
    4、+互联网的两种模式
    5、+互联网的五大难点
    6、+互联网的4321法则
    7、案例:郸酒微信营销的由败转胜
    8、案例:智宝电子如何卖大闸蟹

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