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侯熙儒

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职场情绪与压力管理

发布日期:2016-08-15浏览:1979

  • 课程对象

    中高层企业管理、写字楼职员

    解决问题

    提升团队情商,改善团队沟通,提高工作效率

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    导入:歼15飞机研制现场总指挥罗阳为什么英年早逝? 
    第一部分:压力觉察:我当下的心理压力有多大? 
    一、测试:你现在的心理压力有多大? 
    1、想一想并进行判断:我现在的压力大吗?我是如何应对当前的压力的? 
    2、学员作画:雨中的我 
    3、对学员画的画进行分析:从你画的画可以看出你当前压力及抗压模式! 
    二、识别心理压力的4种方法 
    1、生理识别法:心理压力过大的常见生理症状。 
    2、行为识别法:心理压力过大的常见行为反应。 
    3、情绪识别法:心理压力过大的常见情绪反应。 
    4、“三力”识别法:记忆力、反应力、行动力 反应力测试:画面中的黑点跳动得快吗? 
    三、根据《压力自检表》进行自检。 
    第二部分:认识压力,寻找压力源 
    一、互动游戏:每组派出一名学员表演节目及回答相关问题。 
    二、正确认识压力 
    1、学员说“我认为压力是什么” 
    2、心理学对压力的认识 
    三、心理压力的来源 
    1、外源型心理压力---外部环境 每个人都面对的社会、工作、家庭压力 经理人的工作环境:竞争压力越来越大 
    2、内源型心理压力---人格与信念 觉察:我是A型人格吗? 对A型人群的建议 大多数压力和看法(信念)有关 信念检查练习:这些说法正确吗? ABC理论 对错论 
    四、写出你的压力事件 
    1、小组练习:列出你当下的压力事件 
    第三部分:释放负面情绪 
    一、视频欣赏:CCTV柴静采访李阳片断 
    1、小组讨论:列出你平时发泄愤怒、释放压力的5种方法。 
    二、释放技巧:放松 
    1、想一想:愤怒的时候身体有哪些特征? 
    2、比较:物理放松及心理放松 
    3、方法介绍:散步、音乐放松、冥想等; 
    4、现场练习:冥想放松 
    三、情绪释放技巧:渲泻 
    1、方法介绍:找朋友倾诉、运动、涂鸦等; 故事:如何带领失去双亲的孩子们渲泻内心的情感? 
    2、现场练习;倾诉 
    四、释放方式三:正面表达你的感受 
    1、方法:非暴力沟通的四步骤(区别说出感受与批评) 
    2、练习:遇到这种情况,你会怎么说? 
    第四部分:化焦虑为切实的行动 
    一、区分练习:将各小组列出的当下的压力事件进行归类 
    二、处理压力前的心态准备:区分“受害者”与“掌控者” 视频:鹰的再生、快乐的杨光 练习:遇到这种情况,你会怎么说? 
    三、区分四种不同的压力及应对策略 
    1、环境型压力及应对策略 换框法 
    2、人际型压力及应对策略 分析:如何做到同理心 现场测试:假如朋友告诉你,他被客户痛骂了,你如何用同理心去安慰他?
    3、时间型压力及应对策略 
    技巧一:如何制定计划 技巧二:如何授权 技巧三:如何排除上司、同事及下属的干扰; 
    4、期望型压力及应对策略 海量成功法介绍 案例:山田本一是如何获得冠军的? 
    第五部分:调整认知 
    一、快乐的层次 
    1、掌握了以上方法就一定能达至目标吗?如果没有达至目标,你会快乐吗? 
    2、三种不同的快乐观 竞争式快乐 条件式快乐(汶川地震回顾:那些让人心痛的事情) 自觉式快乐(学员分享:说一说你平时自然而然感觉快乐的事情) 
    二、外部事件认知调整—看到镜子的另外一面 
    1、 学会看到事情的另外一面 练习:说出这些事情的另外一面 
    2、“六字诀”介绍 
    三、调整内部认知,让自己自信并快乐 
    1、如何让人变得自信 自信对于压力及情绪管理的重要性 案例:王贝、诺克斯 如何提升自信方法介绍: 吸引力法则(积极的自我对话) 远离“负面人”分享:我的感恩记录 
    2、如何让人感恩 视频:BEN的外婆 分享:我的感恩练习 练习:每天做感恩记录 总结与分享

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