培训经理/主管、各部门总监、经理、主管、技术人员等承担内部培训者以及各类专、兼职培训师 

本训练将通过实例，带领学员通过讨论、练习、实际模拟，使学员得到如下收获： 
培训师的语言魅力是关键，全面呈现您的思想 
转换“学”与“教”的焦点，亲自感受转换益处 
跳脱传统授课方式，多样化教学手法，吸引学员注意力，强化课程实用性

一、内部培训师在企业内的角色、功能、职责与挑战
内部培训师的定义与辩证
企业内部培训师的角色
企业内部培训师的主要职责
企业内部培训师需发挥功能
企业内部培训师遭遇哪些挑战

二、成人学习心理与成人学习特性
认识成人学习的局限性
成人学习的基本特性
成人学习的基本心理
成人学习的目的
常见的四种学员
讲师如何有效调动学习情绪

三、教学活动安排与设计
教学活动安排对教学成效意义
教学活动设计的六项原则
教学活动设计的五不
教学活动设计的六要

四、企业内部教学小百科
如何有效开场
如何有效结束
如何防止学员打瞌睡
活动设计要领
如何促进学员的讨论气氛
如何刺激学员思考
其他小秘诀

五、企业内部教学突发状况与处置之道
紧张情绪的化解与克服（课前、中、后）
人员成分异动的挑战
人数异动的挑战
主题与学员需求不匹配怎样处置
场地突发状况如何处置
现场Q&A的黄金保命守则
其他突发状况

六、企业内部讲师如何精进
企业内部讲师的发展空间
教学的三种层次
如何作教学观摩
成为Facilitator而非Trainer

七、教学实战演练
教学活动搭配演练
教学实战模拟演练
每人十分钟