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职业经理人的五维领导力

发布日期:2016-07-21浏览:4579

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一项领导力:流程运营与知识管理
    工作坊训练:训练新员工如何炸油条
    案例:从麦当劳学习执行力
    案例:海尔服务品质与流程
    一、中西方领导者的差别
    案例:做韦尔奇还是做杨元庆
    二、工作流程对团队运营的重要性
    三、标准作业程序(SOP)存在的价值
    四、运营团队应该建立的流程
    五、流程建立的三大原则
    六、流程导入的三部曲
    案例:三星的流程再造
    七、流程的设计与贯彻
    工作坊训练:团队的内部活动组织的流程设计
    八、什么叫团队的知识管理
    九、领导者需要做好哪些知识管理的工作
    案例:长安汽车的知识管理
    十、知识管理的流程
    十一、如何引导员工进行知识管理
    第二项领导力:团队统驭与制度管控
    一、制度第一,能人第二
    案例:失效的制度监控机制
    二、制度监控的真实意义
    三、警惕熟人文化导致的制度变形
    四、基层主管与经理常见的制度误区
    五、团队的制度建立与实施保证
    工作坊训练:团队工作标准执行的监控制度设计
    六、管理威信的来源
    (一)、服从是保证执行的基础
    (二)、服从不是盲目的盲从
    七、威信等于杀气+信用
    视频案例:士兵突击与执行力
    八、如何处理好上下级之间的距离
    九、树立管理威信的常见案例
    十、小的错误,放过还是处罚?
    案例:孔子与子贡辩法
    案例:被误伤的树苗
    十一、如何做到言出必行
    案例分析:破窗理论
    (一)、不要随意违背制度
    十二、员工应该正确对待处罚
    工作坊训练:新领导如何建立威信
    工作坊训练:批评和处罚员工的实战运用
    第三项领导力:人才选拔与员工辅导
    一、选拔人才的核心标准
    案例:Intel独特的人才选拔标准
    二、四种人才的选拔和使用要点
    三、有潜质的员工的特点及表现
    四、辅导员工的常见方式
    五、主管辅导员工存在的误区
    六、建立辅导员(导师)制度
    七、正向辅导和负向辅导
    八、员工辅导架构三部分
    九、员工辅导教材的开发与使用
    案例:IBM的员工辅导计划
    十、员工辅导的八步骤
    十一、员工辅导的实用技巧
    十二、如何辅导新干部
    十三、利用团队影响力做辅导
    第四项领导力:有效激励与正确授权
    案例:李嘉诚谈用人与激励
    一、“士气等于三倍生产力”
    案例分析:罗森塔尔效应
    二、员工最想要的激励是什么?
    三、从霍桑实验看激励
    四、主管具备激励能力的两大前提
    (一)、在工作上作好激励动作
    (二)、生活上的激励员工妙招
    五、如何建立激励员工的习惯
    六、常见的低成本的员工激励方式
    工作坊训练:员工的激励制度设计
    七、授权的定义和授权的实施时机
    (一)、如何避免反向授权
    (二)、关于授权的三大原则
    (三)、如何将授权与员工辅导结合
    (四)、关于授权的三大误区
    第五项领导力:因材施教与情景领导
    小组情景案例——针对不同员工的对应策略
    一、领导与管理的区别
    二、影响力产生的原因
    三、实施影响力的方式与过程
    (一)、搭建工作平台
    (二)、职位、工作、活动的细分
    实战演练
    (三)、准备度——工作能力与意愿的分析
    四、员工状态的定义与分类
    五、员工状态之动态关系
    六、员工状态的评估方法及工具
    七、领导模式理论——权变理论
    八、工作行为与关系行为的分析
    九、领导风格分析
    十、领导风格与被领导者状态的对应分析
    十一、领导风格的录像分析
    十二、七种实施领导的权力基础
    (一)、如何领导低能力,低意愿的员工
    (二)、如何领导低能力,高意愿的员工
    (三)、如何领导高能力,低意愿的员工
    (四)、如何领导高能力,高意愿的员工
    (五)、权力基础与相对应的领导风格分析
    十三、实施领导的3个步骤

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