《现代企业必备的职业化素质》
发布日期:2016-07-13浏览:3799
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课程大纲
课程特色
深入原理剖析、实战动作分解、系统流程打造、互动演练巩固
培训对象
营销经理、销售顾问、营销人员
课程背景
市场如战场,孙子曰:上兵伐谋,又曰:昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。实践告诉我们,作为企业员工要有非常专业的职业技能和素养,才可能赢得一个又一个战役,企业也才能在激烈竞争中不断取得成功。本课程将为企业全面系统的打造职业化团队,让员工在最短的时间内从游击队提升为特种兵。
课程收获
通过学习让学员了解职业化的意义:
1、职业化涵义
2、严谨的职业道德
3、积极的职业心态
4、精湛的职业团队
培训方式
面对面、互动式、模拟体验式授课
课程大纲
职业化涵义
严谨的职业道德
积极的职业心态
精湛的职业团队
职业化就是一种工作状态的规范化、程序化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、形象、态度、观念上符合职业规范和标准。
道德社会化
言行专业化
1)规范化2)程序化
结果客户化
诚信
诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、讲信誉,言必信、行必果,一诺千金。
忠诚
所有企业领导必备的职业素养
心态的重要性
胡萝卜原则
低调做人高调做事
管理中必备的五种心态
想改变自己命运的时候,从态度开始。
1)心态的重要性
心态决定一切
能力与心态
目标
有效目标的制定
沟通
《鬼谷子》捭阖第一:口乃心之门户
表达:有话直说;有话变换说;不该说时不说
倾听:有时候倾听比表达更重要
信任
如何建立良好的信任度?
责任
4)管理中必备的五种心态
融入心态
坚持心态
空杯心态
学习心态
记忆—学习的必要条件
阳光心态
阳光心态是知足、达观、健康的心态。
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!
团队第一,精诚团结
从-雁行理论-看-团队协作
这个秋天,当你见到雁群为过冬而朝南方,沿途以V字队形飞行时,您也许已想到某种科学家论点已经可以说明它们为什么如此飞。
大雁每年要飞行好几万英里,光是一天内就可以飞越好几百英里的距离,真是人世间的一大奇观,而它们就靠随时不断的互相鼓舞来达到目的地。
大雁的叫声不但热情十足,而且足以给人精神鼓舞…..
当每一只雁鸟展翅拍打时,造成其它的雁鸟立刻跟进,整个鸟群抬升。借着V字队形,整个雁群比每只雁鸟单飞时,至少增加了71%的飞行距离。
当一只野雁脱队时,他立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力,所以很快又回到队形中,继续利用前一只雁所造成的浮力。
过去我们的工作方式是一只只单飞的雁,分工多而合作少…
接受他人的协助,也愿意协助他人是我们成功与否的必要条件…
?除了本身的专长,还要扮演多能角色,才能与队友同心协力,互助合作…
当领队的野雁疲倦了,它会轮流退到侧翼,另一只野雁则接替飞在队形的最前端。
当有一只雁生病或受伤时,其它两只会由队伍飞下来协助保护它,直到它康复或死亡为止,然后他们自己组成队伍开始飞行,努力去追赶上原来的雁群
雁行理論!
竞合时代
“竞合”的意思就是竞争与合作
《孙子兵法》:不战而屈人之兵,善之善者也
以合作为基础,放眼全球去充分竞争