员工工作积极性不高，工作质量难以保证，办公室氛围沉闷，压力大，心情不好，工作倦怠——这是在很多企业员工队伍中经常出现的困境。长久以往，将造成工作效率、工作质量和员工心理能量的多重损失！


很多企业往往错误地认为，使用了物质激励和精神激励的措施，就能够有效提高员工工作的积极性。殊不知，激励工作是个系统的工程，如果管理者对激励工作没有全程的认识，对激励的核心理念没有深入把握，对激励的手段和环境没有进行精心设计，将很难实现激励管理的期望效果！


那么，如何改变现状、提高员工激励的质量？如何在激励中同时运用推动激励和拉动激励措施，实现强有力的激励？——通过本课程的学习，可以帮助学员树立正确的激励观，掌握高效的心理激励组合设计方法和原理，构建好正确的激励管理系统和激励外部环境！

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引言 怎样做到有效的激励？


1. 现在是如何进行激励的？


2. 激励出现问题，我们可以从哪些角度来解决？


3. 组织层面存在哪些不利于激励的因素？


4. 管理人员的管理方式存在哪些不利于激励的因素？


5. 员工的身上存在哪些不利于激励的因素？


6. 影响工作满意度的七大因素排序；


7. 工作中的成本、收益与利润；


8. 最大限度的激励效应公式：降低工作成本、提高工作收益！


第一部分 工资、福利（薪酬激励）


1. 在大多数企业里，对大多数员工而言，薪酬那是老天爷的事情吧？！


2. 职业保障、福利待遇也是薪酬组成部分；


3. 职业声望、社会资源也是薪酬组成部分；


4. 如何正确认识工资、福利的价值？


第二部分 地位、荣誉（晋升激励、荣誉激励）


1. 晋升与发展激励：辅导职业发展，获得心理支持感等；


2. 荣誉激励：不要吝啬头衔和名号，颁发内部证书或聘书等；


第三部分 成就感（目标激励、榜样激励、竞争激励、文化激励）


1. 愿景领导：没有什么比清晰的愿景更能吸引和保留人才；


2. 目标激励：用共同目标引领全体员工，让大家参与目标的制定过程等；


3. 榜样激励：管理者是大家的模仿对象；要让下属高效，自己不能低效；


4. 竞争激励：良性的竞争能够有效地激发士气，活力和创造力是竞争出来的；


5. 文化激励：文化能够熏陶出自豪感和荣誉感，强有力的管理者才能培育强有力的文化；


第四部分 工作难度+适应工作流程（减少低效工作）


1. 减少低效工作：以事实记录为主要依据，减少多余审核、审批环节；避免收到双重指令而混乱；


2. 打破流程的死循环：减少工作环节完美无缺的要求；避免决策无力的现象；


第五部分 激发工作兴趣（工作轮换、工作丰富化、人岗匹配）


1. 工作轮换：员工到不同部门考察和了解工作；直接介入其他部门的工作；兼职参与其他部门的工作；


2. 工作扩大化：在水平方向上增加一个职位的工作内容、技术范围；


3. 工作丰富化：赋予员工更多的责任、自主权和控制权；


4. 基于员工心理特点实施人岗匹配：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质；


5. 团队成员的个性互补：良好的个性组合；


6. 讨论：三位难管的员工该如何管理？


第六部分 适应上级管理方式（以身作则的管理方式、授权激励、惩戒激励）


1. “刚性制度、柔性管理”


2. 成为有效能的管理者：管理者为什么要以身作则？沟通工作与沟通感情；非权力影响力的作用；


3. 重要的管理行为法则：行为交换定律；


4. 感情激励：管理者的成功，在于有没有人心甘情愿地为你打拼；付出一点感情，注意一些小事；


5. 授权激励：“重要任务”能够激发工作热情；有效授权与合理控制相结合；


6. 惩戒激励：惩罚与怀柔相结合，更具激励效果；惩罚与鼓励，因人而异；


第七部分 处理人际关系（尊重激励、沟通激励、赞美激励、宽容激励、感情激励）


1. 工作场所的重要人际关系密码：善意、简单、阳光的个性品质、主动担当的精神、选定正确的工作角色


2. 满足归属需要：满足大家在友谊、温情、关怀等方面需要；开展集体聚会和员工关怀项目；


3. 尊重激励：尊重的是人，即使他地位普通；批评下属要懂得留点面子


4. 沟通激励：积极沟通是提升工作热情的最直接方式；沟通的关键是换位思考；


5. 宽容激励：得理且饶人，更容易征服人心；要能容人之短、用人所长；


6. 赞美激励：用欣赏的眼光发现下属的闪光点；赞美到关键点才有良好效果；


第八部分 适应工作环境和时间（优化工作环境和工作时间）


1. 让工作环境好一点：工作环境不要赏心悦目，也要人性化多一点；改善隔间、声音、采光、通风、午休等条件；


2. 工作时间弹性一点：工作时间弹性一点，但保证总量；可以允许月累积迟到时间；允许月累积处理个人事务时间；


第九部分 对激励管理的总结（理解激励的核心问题）


1. 物质激励必须要做，但要少说


2. 以感情激励为核心，配合拉动激励+推动激励


3. 古代中国的智慧：水浒兄弟爱说的一句话······


4. 提升：如何在理念上做到上下齐心、让激励效果落地？