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黄红发

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人力资源 绩效管理

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MTP中层干部技能训练

发布日期:2015-10-14浏览:2109

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一单元:管理者的角色认知
    1.管理者作用与价值
    2.管理者的不同心智模式
    3.管理与领导的区别
    4.管理者的责任与角色
    5.管理者五种不同的角色担当
    6.中层主管的困境及常见问题
    7.管理者的影响力分析
    学员互动:“原生态”领导回忆
    第二单元:发挥团队的力量
    1.什么是团队?
    2.团队前的三阶段
    3.团队的成长过程
    4.团队发展各阶段领导重点
    5.团队领导风格的转化
    6.团队激励的形式
    7.外部激励与内部激励
    视频分享1:什么是团队?
    案例分享2:空降成为挡路虎怎办?
    第三单元:有效的沟通与协调
    1.沟通的目的是什么?
    2.准确传达信息
    3.一致性沟通原则
    4.如何准确传递信息
    5.沟通冲突的根源分析
    6.冲突的产生原因分析
    7.如何运用“驱动力”影响他人
    8.影响的过程与SPIN法则
    9.如何有效地运用“情感账户”
    案例分析:见机行事
    互动练习:找出有哪几个错误
    第四单元:管理者的执行力
    1.管理者的执行力认识
    2.执行力的三个层次分析
    3.个人执行力与企业执行的关系
    4.如何在执行前有效进行安排
    5.如何在执行中有效进行“纠偏”
    6.如何解决企业执行中的“上下不同欲”问题
    7.高效执行的核心能力
    8.如何塑造优良的执行力文化
    案例分享1:海尔公司的“责任心”执行
    视频分享2:曹操削发以身作则
    第五单元:目标管理与绩效考核
    1.目标管理与绩效考核的关系
    2.两个方向的目标分解方式
    3.四步法从工作中提取KPI
    4.有效对KPI进行“公平性筛选”
    5.如何用七步法对KPI进行落实
    6.如何在过程中进行有效的“绩效监控”
    7.绩效管理的核心:绩效面谈
    8.绩效管理可持续的两大法宝
    案例分享1:绩效罢引发的罢工处理
    视频分享2:李世民谈绩效考核

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