MTP中层核心管理技能提升训练营
发布日期:2015-10-09浏览:2394
-
课程时长
12 H课程大纲
第一天
第一讲 自我管理之管理者角色认知——自我认知 角色归位(上午9:00-10:30)
新晋管理者案例思考
管理及管理者的本质
管理者五大角色错位
管理者的角色与职责
区分管理者与领导者
管理者常见思想误区
领导者必备阳光心态
成功经理人案例分析
卓越管理者素质模型
第二讲 自我管理之高效能时间管理——要事第一 以终为始(上午10:40-12:10)
自我时间管理小测验
时间管理内涵及发展
金钱账户与时间账户
第四代时间管理理论
完成生命的系统思考
让自己活在第二象限
80/20法则提高效率
高效能管理六步流程
没有行动= 一切为零
第三讲 工作管理之目标与计划管理——有的放矢 抽丝剥茧(下午2:00-3:30)
目标与目标管理内涵
企业目标层次和种类
好目标的SMART原则
目标管理的步骤要领
工作计划类型与特征
拟定计划的程序要领
从目标到计划的过程
确保计划执行的关键
分配工作的步骤技巧
第四讲 工作管理之全过程绩效管理——过程控制 螺旋上升(下午4:40-5:10)
灰熊与棕熊故事思考
绩效考核与绩效管理
全过程绩效管理流程
绩效管理的常见问题
绩效计划的核心要素
有效绩效辅导的方法
绩效考核常犯的误区
绩效诊断与绩效改进
绩效结果的有效应用
第二天
第五讲 下属管理之高品质沟通技巧——移情聆听 言之有术(上午9:00-10:30)
组织中常见沟通障碍
高品质沟通核心原则
移情聆听的举例演练
双赢的说服协调技巧
不同性格的沟通技巧
向上高品质沟通要点
平级高品质沟通要点
向下高品质沟通要点
视频及案例分析讨论
第六讲 下属管理之有效授权与激励——勇于担当 挖掘潜能(上午10:40-12:10)
授权内涵及授权障碍
有效授权的五方得利
有效授权的七大原则
授权的操作流程要点
激励误区及案例研讨
人性假设与激励理论
企业的激励体系全貌
领导者日常激励原则
奖金分配的合理设计
一分钟激励流程演练
第七讲 团队领导之高效能团队建设——统合综效 育才有方(下午2:00-3:30)
如何打造高效能团队
部门使命及价值认同
描述团队的共同愿景
团队角色分配及领导
团队发展及人才开发
下属培育的常用方法
不同类型下属的培育
团队文化与人际关系
团队冲突管理的技巧
第八讲 团队领导之中层领导力修炼——内圣外王 步步高升(下午3:40-5:10)
中层领导力修炼模型
提高个人意识能量级
领导者 6P胜任特质
自我领导的终极使命
情境领导的运用艺术
教练式领导核心技术
领导团队的黄金法则
同级领导的核心原则
如何去领导你的上司