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周海斌

周海斌 暂无评分

电子商务 网络营销

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电商实操精英班

发布日期:2015-09-09浏览:2387

  • 课程背景


     阿里双11从09年的5000万销售额到2014年的571亿,很多人还没有明白这里到底发生了什么?五年时间,是什么促使了这样的结果的发生?这个数字的背后,是中国互联网发展的表现,是国内网络零售的见证,是我们不得不重视的数据!


    今天,大多数企业都改变了销售渠道,你还在原地踏步,固步自封吗?


    2015年上半年,121家超市关闭,万达关闭10家,计划还要关闭40家,华润万家关闭7家,永辉百货5家,沃尔玛计划关闭在华30%的门店,曾经的牛逼闪光的渠道已暗然退出历史舞台,周鸿祎说:你不革命,那就等着别人来革自己的命!


    然而,我们还要认清一个事实,据不完全统计,天猫店有13万多家,淘宝卖家过800万,有人赚钱,有人离去,为什么别人的店赚钱,你只能看着?这后面到底还有什么?


     


    比尔盖茨:21世纪,要么电子商务,要么无商可务!


    李彦宏:5年后中国的企业都是互联网企业!


    马云:5年内不做电子商务,你一定会后悔。


     


    一个成功的店铺需要解决的五大问题:


    问题一:定位—— 卖什么?卖给谁?为什么别人的好卖我们的卖不好?


    问题二:视觉—— 电商世界里,客户看不到产品,只能看到图片,图片决定购买。


    问题三:运营—— 店铺布局,产品选款,一样都不能马虎


    困境四:推广—— 直通车,钻展,花大把钱去做,效果如何?


    困境五:售后—— 电商行业的客户体验从收到货那一刻才开始,能不能回头,就在于售后!


    ……


         微信崛起,微商人群涌动,淘宝流量下隆,京东与天猫的竟争,国美和苏宁全力发力电商,万达,腾讯,百度合谋电商,唯品会高调告诉世界:中国电商三分天下,必有我唯品会一份!B2B平台新秀不断起势,1号店,亚马逊,当当网也都当仁不让,作为企业,我们到底该如何选择,今天信息碎片,流量去中心化的时代,我们该如何应对?
    如今阿里与苏宁牵手,天猫淘宝店主将会受益多少?

    课程价值点


    n  知趋势:电商各平台的发展现状及趋势


    n  懂定位:通过数据分析精准定位,让产品好卖,把产品卖好


    n  增视觉:通过课程学习,让店铺改头换面,让顾额过目不忘


    n  学推广:付费推广的钻展和直通车成本高,但必须做,免费推广还有哪些方法?


    n  打爆款:适应淘宝发展,如何在店铺打造多个小爆款,带动全店动销率 


    n  出效果:课后建群,后期持续辅导

    课程对象

    淘宝,天猫,阿里平台店主及运营人员

    解决问题


    问题一:定位—— 卖什么?卖给谁?为什么别人的好卖我们的卖不好?


    问题二:视觉—— 电商世界里,客户看不到产品,只能看到图片,图片决定购买。


    问题三:运营—— 店铺布局,产品选款,一样都不能马虎


    困境四:推广—— 直通车,钻展,花大把钱去做,效果如何?


    困境五:售后—— 电商行业的客户体验从收到货那一刻才开始,能不能回头,就在于售后!

    学员收获


    n  知趋势:电商各平台的发展现状及趋势


    n  懂定位:通过数据分析精准定位,让产品好卖,把产品卖好


    n  增视觉:通过课程学习,让店铺改头换面,让顾额过目不忘


    n  学推广:付费推广的钻展和直通车成本高,但必须做,免费推广还有哪些方法?


    n  打爆款:适应淘宝发展,如何在店铺打造多个小爆款,带动全店动销率 


    n  出效果:课后建群,后期持续辅导

    企业收获


    n  知趋势:电商各平台的发展现状及趋势


    n  懂定位:通过数据分析精准定位,让产品好卖,把产品卖好


    n  增视觉:通过课程学习,让店铺改头换面,让顾额过目不忘


    n  学推广:付费推广的钻展和直通车成本高,但必须做,免费推广还有哪些方法?


    n  打爆款:适应淘宝发展,如何在店铺打造多个小爆款,带动全店动销率 


    n  出效果:课后建群,后期持续辅导

    课程时长

    2天 H

    课程大纲



    第一讲:电商平台介绍及发展状况






    一、知已知彼,方能百战不殆


    n   为什么要做淘宝天猫


    n   除了阿里系外,还有哪些平台


    n   京东真的能和天猫抗衡


     


     










    第二讲:店铺定位


     


    一、品牌高度决定出路


    n   占据第一


    n   争夺第一


    n   制造第一


    n   提升阶位


    二、构角品牌的角度(寻找差异)


    n   原材料


    n   制造工艺


    n   产品功效


    n   历史来源


    n   人类需求


    三、品牌定位策略


    n   细分类目,抢占第一


    n   确定消费群体,卖包装


    n   确定产品文化


    n   深挖消费者需求


    四、品牌包装策略


    n   寻找偶像


    n   确定对像


    n   品牌溢价


    n   品牌思想


    n   消费者心理


    n   消费者互动














    第三讲:视觉营销






    一、店铺视觉


    n   定主色调


    n   与消费者融合


    n   整体搭配与主体风格一致


    n   有特色才会有印象


    二、主图设计


    n   统一风格


    n   营销型主图的设计


    n   五张主图里的密秘


    n   主图视频的制作技巧


    三、详情页面


    n   产品图片细节居上


    n   情境拍摄胜过PS技术


    n   多角度展示细节


    n   用户角度出发,细节致胜


    四、包装设计


    n   所见即所得才能让人心里信服


    n   所得超出所见预期才能让人心里记住


    n   符合实用,美观,心理预期原则






     






    第四讲:推广






    一、付费推广分类


    ■   直车


    ■   钻展


    ■   淘客


    二、直通车操作技巧


    ■   选款


    ■   选择


    ■   选推广渠道


    ■   数据分析考核关键词


    ■   创意使用


    ■   直通车活动及定向


    三、钻展


    ■   竟价选展位技巧


    ■   投放设置


    ■   改进方法


    ■   数据分析


    ■   图片创意设计


    四、免费推广


    ■   定期上活动


    ■   站外引流


    五、标题优化


    ■   关键词的六步构建法


    ■   属性的五位一体


     


    第五讲:售后与客服


     


    一、客服


    ■   客服的统一培训


    ■   销售话术统一


    ■   销售客服沟通技巧


    ■   售后客服沟通技巧


    二、售后:


    ■   让客户得到意外收获


    ■   从客户转化为粉丝


    ■   加强与客户互动


    ■   从粉丝到回头客


     


     


     


     





     

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