商务人员卓越形象修炼
发布日期:2015-08-21浏览:2113
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课程背景
1、塑造卓越的形象,对于企业来说,是提升企业竞争能力、保持企业持续发展的关键;对于个人来说有助于建立良好的人际关系,在职业发展中也将助你一臂之力;
2、人际交往中,交往对象发自内心的好恶亲疏,往往都是根据其见面之处对于仪容仪表仪态的基本印象“有感而发”的。
3、以貌取人是人类的本性,来源于人们爱美的心理,人们习惯了把穿着漂亮的人与才华出众,品位高雅,真诚善良,甚至健康,乐观,积极向上等优秀品质联系起来。所以我们在平时应该注意塑造形象,养成良好的习惯,给人良好印象。
4、塑造卓越魅力形象,使您在商务“餐”中亮出您的风度和端庄。课程价值点
采用以情动人,以理服人,启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强,利用经典案例分享,视频观看,小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。课程对象
企业管理人员、各部门经理,行政秘书、商务接待以及全体职员等学员收获
1、帮助商务人员加深理解卓越形象对个人,对企业的重要性;
2、帮助商务人员学会从仪容,仪表,仪态上全面提升塑造卓越的形象,从而创造更好的文化氛围;
3、帮助精英们塑造专业,得体,符合岗位角色的卓越形象;
4、通过形象提升,焕发学习者的工作热情,从侧面推动企业文化建设,提高企业人员服务能力与销售水平,增强大家的归宿感。课程时长
6 H课程大纲
引言:为什么要注重形象礼仪
1、形象是一个人的全面素质,一个秀外慧中的动态印象
2、商务活动中,个人形象代表企业的形象
3、沟通至上,形象第一
第一讲:卓越形象修炼----良好印象
1、形气神瞬间感受的亮点
2、第一印象形象的要素
3、个人形象对成功的影响
4、现场个案分析与诊断
第二讲:卓越形象修炼----仪容礼仪
1、商务人士妆容的要求
2、发式发型的职业要求
3、面部、手部、皮肤的护理
4、淡妆上岗——妆成有似无
5、女士化妆与男士修面的具体要领
6、职场仪容的禁忌
第三讲:卓越形象修炼----着装礼仪
一、找对色彩就美丽
二、选对风格就时尚
三、职场着装规则与TPO原则
四、女士商务着装的穿着要点
1、套裙穿出女性的干练与自信
2、套裙的选择要注意的问题
3、套裙的搭配(衬衫,内衣,鞋袜的选择)
4、女士巧选丝巾为形象增风采
5、女士巧用首饰为气场增强的四大原则
五、男士商务着装的穿着要点
1、西装让男人穿出专业与权威
2、西装的选择与搭配(衬衫,鞋袜,公文包的选择)
3、商务休闲装让男士穿出个性与潇洒
4、男士怎么选领带为形象加分
5、男装中画龙点睛的配件
六、常见着装误区点评
第四讲:卓越形象修炼----行为举止修炼
一、表情礼仪
1、用微笑提升魅力
2、用眼神展示真诚
二、仪态礼仪
1、展示气质的站姿
2、优雅得体的坐姿
3、洒脱自信的走姿
4、自然端庄的蹲姿
5、鞠躬度数看身份
6、点头致意看关系
7、手势礼仪标准与禁忌
8、举手示意,挥手告别,递送物品,示意落座,指示方向
9、手势礼仪的情境运用与演练
第五讲:卓越形象全方位修炼----让您成为职场达人
1、服装搭配赢魅力
2、现场指导自我形象检查与重新塑造
注:本方案为基本模块,可根据企业需求定制,调整成最符合对方实际情况的个性化方案