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《采购职业与专业技能提升》课程大纲(吴诚老师)

发布日期:2015-01-07浏览:4811

  • 课程背景





    随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品研发技术的飞速发展,采购与供应商管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一,时代再次对采购人员提出了更高的要求:


    ² 企业已不再是产品的竞争,而是价值链、供应链的竞争!采购应该扮演什么样的角色?


    ² 采购成本控制,不再只是采购部门的责任,但采购的作用却更加重要,为什么?


    ² 如何制定供应商合作策略与模式?


    ² 如何评估、选择、辅导、管理供应商,保持供应链上的竞争优势?


    ² 如何制定采购谈判战略、战术,保证业务的顺畅与成本的优势?


    ² 如何制定供应商管理绩效标准与考评系统?


    ……


    原华为、富士康、康佳集团采购与供应链总监、副总经理:吴诚博士将与您一起回顾“采购业务管理”的理论知识,一起分享知名企业的管理经验,一起分析成功与失败的案例,一起探讨不同行业、不同产品、同一产品的不同生命周期的成本控制方法与供应商管理策略……


    故此,特推出该《采购职业与专业技能提升》课程。






    课程价值点


    本课程详细介绍了:采购业务能力模型构成、采购与供应商管理的策略、流程、供应商评估与选择,供应商关系管理与合同管理,以及采购谈判的策略、战术、技巧等方面的内容。课程案例丰富,接近实战,收益颇多。

    课程对象

    采购总监、供应链总监、营运总监、财务总监、制造总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、采购及供应链管理等相关人员。

    解决问题


    本课程详细介绍了:采购业务能力模型构成、采购与供应商管理的策略、流程、供应商评估与选择,供应商关系管理与合同管理,以及采购谈判的策略、战术、技巧等方面的内容。课程案例丰富,接近实战,收益颇多。

    学员收获

    1、了解采购业务的基本知识及职业化要求;
    2、了解并掌握采购策略、采购战术,及供应商管理办法,了解标杆企业的做法;
    3、掌握采购成本分析技术、商务沟通技巧、采购谈判策略管理,熟悉采购模式的设计与技巧;
    4、掌握供应商考核与激励的理论及方式方法,并能灵活运用。

    课程时长

    12 H

    课程大纲





    《采购职业与专业技能提升》课程大纲


    【课程背景】


    随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品研发技术的飞速发展,采购与供应商管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一,时代再次对采购人员提出了更高的要求:


    ² 企业已不再是产品的竞争,而是价值链、供应链的竞争!采购应该扮演什么样的角色?


    ² 采购成本控制,不再只是采购部门的责任,但采购的作用却更加重要,为什么?


    ² 如何制定供应商合作策略与模式?


    ² 如何评估、选择、辅导、管理供应商,保持供应链上的竞争优势?


    ² 如何制定采购谈判战略、战术,保证业务的顺畅与成本的优势?


    ² 如何制定供应商管理绩效标准与考评系统?


    ……


    原华为、富士康、康佳集团采购与供应链总监、副总经理:吴诚博士将与您一起回顾“采购业务管理”的理论知识,一起分享知名企业的管理经验,一起分析成功与失败的案例,一起探讨不同行业、不同产品、同一产品的不同生命周期的成本控制方法与供应商管理策略……


    故此,特推出该《采购职业与专业技能提升》课程。


    【培训对象】


    采购、供应链、SQE、成本、财务等部门工程师、主管、经理、总监,及相关人员。


    【课程特点及受益】


    本课程详细介绍了:采购业务能力模型构成、采购与供应商管理的策略、流程、供应商评估与选择,供应商关系管理与合同管理,以及采购谈判的策略、战术、技巧等方面的内容。课程案例丰富,接近实战,收益颇多。


    【授课方式与特点】


    1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;


    2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;


    3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;


    4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;


    5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。


    【课程大纲】


    第一部分:采购职业所需的能力与素质要求


    1. 基本的工作能力


    ◇ 分析问题的能力


    ü PEST分析法


    ü 波特五力模型分析法


    ü SWOT分析法


    ü 鱼骨图分析法


    ü ……


    ◇ 预测与判断能力


    ◇ 沟通与表达能力


    ◇ 人际关系与商务管理能力


    ◇ ……


    2.  基本的业务能力


    ◇ 产品熟悉能力


    ◇ 价格/ 成本分析


    ◇ QCT管理


    ◇ 采购系统与流程管理


    ◇ 项目管理


    ◇ 库存管理


    ◇ 谈判管理


    ◇ ……


    3. 基本的个人素质


    ◇ 职业操守与廉洁自律


    ◇ 学习与创新能力


    ◇ 成本意识


    ◇ 团队与合作意识


    ◇ 法务与合同知识


    ◇ 风险管理与预测应对能力


    ◇ 积极的职业心态……


    ★案例:HAY采购专业族素质模型与认证体系及模板分主享;


    4.  采购职业的素质要求与训练


    ◇ 采购面临的职业挑战分析


    ◇ 采购涉及的CRM


    ◇ 什么是“采购职业化”?


    ◇ 什么是职业化的采购人员?


    ◇ 采购人员的职业素养模型


    ◇ 采购人员必须具备的能力与知识


    ◇ 采购人员高效工作法则


    ◇ 采购人员的职业发展阶梯……


    ★案例:华为公司采购工程师KPI考核体系介绍


    ★案例:某500强公司采购人员1-5级认证体系介绍;


    ★案例:华为采购任职资格——专业采购簇素质模型与任职资格说明





    第二部分:如何建立采购的职能、流程、绩效体系?


    1.  如何界定采购业务的职能?


    ◇采购绩效的衡量


    ◇采购部门与职能的设置


    ◇ 采购流程与制度的建立


    ◇ 如何选择与考核供应商?


    ……


    ★案例:某知名快速消费品企业采购组织架构及职能划分详细介绍。


    2.  如何设计采购流程?


    ◇ 什么叫流程式的采购?


    ◇ 流程1、物料规格型号的确认流程


    ◇ 流程2、供应商资格的评定流程


    ◇ 流程3、采购合同的审批与签定流程


    ◇ 流程4、采购合同的执行流程


    ◇ 流程5、供应商绩效考核流程(QCDS…)


    ◇ 流程6、供应商选择流程


    ……


    ★案例:某知名地产企业采购业务流程详细介绍。


    3.  如何设计采购绩效指标?


    ◇ 如何保障物料的及进供应?


    ◇ 如何控制库存?


    ◇ 如何应用新的采购技术?


    ◇ 如何制定准确的采购计划?


    ◇ 如何设置安全库存量?


    ◇ 如何选择外包供应商?


    ★案例:华为、富士康、美的集团:供应商管理体系介绍与分享。


    ★案例:IBM采购策略及运作方式介绍;





    第三部分:如何开发与评估供应商?


    1.   供应商开发与评估概述


    2.  供应商开发与评估的主要步骤


    ◇ 采购项目的分类


    ◇ 搜集厂商资料


    ◇ 供应商调查


    ◇ 供应商评估


    ◇ 送样和小批量试验


    ◇ 价格评估


    ◇ 筛选


    ……


    3.  供应商开发与评估办法


    ◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施


    ◇ 建立分析机制与绩效标准


    ◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理


    ◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”


    ★案例:某知名企业“三阶九步”的供应商评估体系介绍;


    4.  供应商开发与评估的工具介绍


    ◇ 供应商信用调查


    ◇ 供应商问卷调查


    ◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)


    ★案例:某大型商品流通企业供应商开发过程及相关模板介绍;


    ★案例:某500强企业供应商选择标准介绍。





    第四部分:如何有效管理与维护供应商关系?


    1.  供应商管理概述


    ◇ 从CRM到SRM


    ◇ 传统的供应商关系管理方法


    ◇ 供应商管理的目标(获得符合企业质量和数量要求的产品或服务\以最低的成本获得产品或服务\确保供应商提供最优的服务和及时的送货\发展和维持良好的供应商关系\开发潜在的供应商…)


    ★案例:8种供应商关系定位模型及对应采购策略介绍


    ◇ 供应商关系图谱与采购战略分析


    ◇ 供应定位模型与采购战略分析


    ◇ 供应商感知模型与采购战略分析


    ……


    2.  供应商管理的重点业务


    ◇ 供应商合同管理


    ◇ 供应商交期管理


    ◇ 供应商品质管理


    ◇ 供应商成本管理


    ◇ 采购价格管理


    ◇ 供应商激励管理


    ◇ 供应商绩效考评和管理……


    3.  供应商管理体系及绩效分析


    ◇ 准时交货率


    ◇ 价格趋势


    ◇ 材料合格率(PPM)


    ◇ 批次合格率


    ◇ 整体配合度……


    ◇ 如何实现供应商分级管理与订单比例分配


    ◇ 如何维护与供应商的关系


    ★ 案例:EMS企业应如何分析、识别、定位供应商关系?如何制定采购策略与模式?


    ★ 案例:丰田、华为、富士康、康佳供应商等级管理与订单分配原则介绍。





    第五部分:采购成本控制与管理


    1. 供应商是如何定价的?


    ü 成本加成定位法


    ü 目标利润定价法


    ü 采购商理解价值定价法


    ü 竞争定价法


    ü 投标定价法


    2. 如何向供应商索取价格折扣?


    ü 付款折扣


    ü 数量折扣


    ü 地理折扣


    ü 季节折扣


    ü 推广折扣


    3. 如何分析供应商的报价?


    ü 竞争性方案


    ü 与公布价格的比较


    ü 历史对比


    ü 内部成本估算-细节分析


    ü 实绩法


    ü 目标价格


    ü 横向比较法………


    ★ 案例分析:供应商定价策略系列案例分析与讨论


    ★ 案例分析:某保健品材料供应商定价策略案例分析;


    4. 采购成本控制的方法与技术简介


    ü 传统的控制采购成本的方法介绍


    ü 如何通过设计控制来降成本


    ü 如何通过性能控制来降成本


    ü 如何通过质量管理来降成本


    ü 如何通过采购控制来降成本


    5. 降低采购成本的十大手法(精典案例分析)


    ü VA/VE


    ü 采购谈判


    ü 目标成本法


    ü 杠杆采购


    ü 价格与成本分析法


    ü 标准化与归一化


    ü 长单与一揽子订单


    ……


    6. 其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍(系列案例分析)


    ü 自制或外包


    ü 利用学习曲线LEANING CURVE


    ü 产品生命周期成本法


    ü 总成本法TCO


    ü 供应商先期参与(Early Supplierlnvolvement ESL)


    ü 作业成本导向法


    ………


    ★ 案例:如何降低采购成本系列精典案例分析(某知名奶制品企业)


    ★ 案例:“山寨”手机采购成本优势探讨(某国内OEM手机龙头企业的成本控制案例)


    ★ 案例:某著名品牌生产企业如何通“项目管理+目标管理”实际整体成本下降30%以上?


    ★ 案例:我国制造业低成本生存之道及模式探讨





    第六部分 采购合同及风险管理


    1. 采购合同风险分析


    ◇ 目前企业合同管理存在的问题


    ◇《合同法》的基本原则


    ◇ 合同的订立——合同纠纷及风险防范案例分析


    ◇ 合同的效力——合同纠纷及风险防范案例分析


    ◇ 合同的履行、变更与终止——合同纠纷及风险防范案例分析


    ◇ 违约责任——合同纠纷及风险防范案例分析


    ◇ 买卖合同纠纷及风险防范


    ◇ 合同争议的解决


    2. 采购合同风险防范


    ◇ 合同陷阱与防范案例分析


    ◇ 招标采购的风险防范


    ◇ 企业采购行为风险防范


    ◇ 企业采购风险防范与管理审计


    ★案例:某公司合同条款存在漏洞,合同审核不严格问题分析


    3. 采购合同风险控制


    ◇ 控制风险的五大策略


    ◇ 如何建立信任和规避风险----游戏:“红与蓝”的博弈


    ◇ 讨论:如何建立信任、如何规避风险、如何理解让步和妥协


    ◇ 导致采购合同风险的五大因素分析


    4. 采购招标管理及其实务


    ◇ 招标方式、作用与范围


    ◇ 招标的程序与步骤


    ◇ 招投杆争议的解决


    ★ 案例:某公司招标管理办法及风险控制案例分析


    ★ 案例: 品牌供应商如何签定系列《采购框架协议》、《采购合同》、《采购订单》、《交货凭证》……等系列法务文本?系列模板与案例分析。





    第七部分:谈判管理之---谈判心理分析--(优秀的谈判心理与素质,是谈判成功的关键!)


    1. 采购谈判的基本观念


    ◇ 采购谈判的定义


    ◇ 采购谈判的种类


    ◇ 影响谈判结果的因素分析(态度、同理心、交流分析、说明的技巧、发问与答复的技巧)


    2. 谈判者的心理分析


    ◇ 谈判者感情的表现


    ◇ 如何面对不同性格气质的谈判对象:


    ü 胆汁质的谈判对象


    ü 多血质的谈判对象


    ü 粘液质的谈判对象


    ü 抑郁质的谈判对象


    3. 从文化差异分析谈判者心理


    ◇ 美国


    ◇ 日本


    ◇ 中国


    ◇ 一流谈判者的十种性格特征


    ü 理解和容忍


    ü 自重和尊重


    ü 正直和公正


    ü </

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