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新生代员工管理与引导(1天版)

发布日期:2015-08-20浏览:4165

  • 课程背景

    随着新生代(85后)后进入职场,逐渐成为职场生力军的时候,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬,很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”:
    1.制度执行难
    2.有效沟通难
    3.工作教导难
    4.员工激励难
    体现在:
    新生代员工工作不积极、不投入、不承担
    新生代员工心理素质差、协作力差,人际关系紧张
    新生代员工随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高
    新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我
    新生代员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者
    近六成的85后没有表现出领导希望的工作激情和绩效
    仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意
    企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训,收效甚微
    管理者很难理解,新生代为什么就这么随性?
    大多数管理者认为:我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心,恼心,换来的是我们感到焦心、痛心;最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等,仅仅如此吗?
    贺君宏观点:
    1.“行有不得,反求诸己”,在信息时代,在选择机会越来越多,没有不好
    管理的员工,只有缺乏“顺势管理思维”意识的管理者。
    2.“方向不对,努力白费”,原因:我们总是
    试图通过“控制”来改变他们
    坚持过往的“成功”管理经验
    多依赖“制度”的刚性
    多依赖“薪资”的激励
    最缺少基本的“人本心理”知识学习与应用。
    他们是职场上从来不曾有过的一个类群,年轻、聪明、有创意、充满活力、大部分人受过较高的文化教育,却又浮躁、情绪化、依赖性强、抗压能力差、缺乏长远规划;
    他们具备了职场上精英的潜能,却不具备精英的情商,更不是管理者喜欢的类型,甚至在某些管理者的眼中他们是“垮掉的一代”,辞职、跳槽如儿戏,一语不合炒掉你,“奉献”与“感恩”仿佛从不出现在他们的字典里。殊不知他们也有:
    迷茫于职业定位的危机;
    缺乏于对目标挑战的危机;
    主流价值观缺失的危机;
    高IQ,低EQ、低AQ的危机;
    职业态度不够坚定的危机……
    新生代员工宁愿失业,也不能容忍自己的价值被忽略;“蓬生麻中,不扶自直”,“治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必先争人,争人者必先争心”,当今管理最应该改变的是“谁”?这就是研究这个课题的初衷。

    课程价值点

    1、认知新生代的行为特点,反思新生代成长的“心智模式”;
    2、掌握新生代职业行为特征,应用管理心理学工具,借鉴优秀的企业管理经验,形成对新生代的正确管理与引导;
    3、让管理者管理新生代不再迷茫!提供管理系统引导工具,拿来就用!
    4、最终目标“去标签化”达到“正己化人,适者生存、和谐团队。”

    课程对象

    总经理、各部门经理、主任、班组长

    学员收获

    你可收获(技能篇)
    1.认知指南——新生代认知(权威分析报告1份)
    2.引导工具——员工入职引导(PPT1份)、工作激励(PPT1份)
    3.工作引导——高效沟通集锦(PPT1份)
    4.工作教导——情景视频(5个、教导小锦囊(PPT1份)
    5.指导新生代的7大规矩、66个工作习惯、63条必备的常识(清单1份)
    6.自我管理自我提升参考书籍、光碟目录(1份)
    你可收获(意识篇)
    1.掌握新生代员工典型的社会环境和心理状态、特征,应用心理学的方法和工具针对他们的职业价值观、目标等问题,与现有组织行为管理冲突处理,积极引导管理者理性地看待新生代员工的发展。
    2.应用“6感管理法”,帮助管理者形成“顺势管理思维”意识;掌握其心灵成长的引导技术,实现均衡弹管理,建立与新生代员工的新型领导关系。
    3.利用比对案例形成“3大引导系统”,帮助管理者实现有效引导新生代的指南,从而有效的降低管理成本。
    你可收获(知识篇)
    1.马斯洛5大需求定律
    2.罗森塔尔效应
    3.霍桑实验
    4.杀猪理论
    5.DISC性格分析
    6.顺势管理思维

    课程时长

    6 H

    课程大纲

    前言:新生代管理现状分析对管理带来的挑战
    1、新生代员工辞职信的反思;
    2、400份问卷调查引发的思考;
    3、新生代管理带来的挑战。
    第一讲:新生代成长的“心智模式”解读——溯本清源
    一、认知
    “你”对新生代行为特征的认识
    “你”对新生代员工作业行为认知
    百多家企业管理者对此问题的认
    贺君宏老师对新生代的认知与观点
    本节目标:
    1.认知力求客观性、公正性,避免片面性
    2.求同存异
    3.意识形态方面的改进
    二、行为特质
    “新生代”的素质
    “新生代”的能力
    “新生代”的思维
    “新生代”的心理
    本节目标:
    1、了解新生代的4个维度
    2、重塑自我认知差异
    3、拓宽认知视野
    第二讲:正确管理新生代“系统思维”—“4个关键”
    一、管理认知
    生产线的变迁1—卓别林时代
    生产线的变迁2—彼得•德鲁克时代
    生产线的变迁3—乔布斯时代
    S.Freud的观点:心理动力学模型
    本节目标:
    1、了解人格构成:
    2、意识、前意识、无意识
    3、本我-遵循快乐原则
    4、自我-遵循现实原则
    5、超我-遵循至善原则
    二、需求探寻
    马斯洛人生5大需求给我们的启示
    罗森塔尔效应
    霍桑实验
    著名企业新生代管理案例分享
    本节目标:
    1、掌握先进的管理理论
    2、拓宽管理思路
    3、借鉴名企管理思维,改善管理方式
    三、性格认知
    DISC“人格特质分析”理论与应用
    DISC测试被广泛应用于现代管理中的员工招聘、团队管理、职务调整、工作配对、离职分析、压力管理等。
    本节目标:
    1、掌握新生代员工性格
    2、认识不同员工的价值需求
    3、学会通过性格认知如何在工作中进行有效沟通与激励
    4、性格不能决定人格,但人格可以成就性格
    四、管理权变
    “明沟”与“暗沟”应用
    同理心应用
    营造良好的环境与氛围
    领导者严格自律的示范效应
    作风的吸引性
    态度的相近性
    利益的共同性
    需求的互补性
    威望的征服性
    感情的相通性
    企业常见激励的误区
    激励的种类
    著名企业如何对新生代员工展开激励
    本节目标:
    1、通过视频与案例分析,
    3、掌握如何与12种不同类型的
    4、员工有效沟通
    5、学习“6感激励法”
    故事感
    共情感
    娱乐感
    交响感
    存在感
    意义感
    6、理解并应用
    高明的领导者,引领员工的思维
    不高明的领导者,看管员工的行为
    你会变吗?


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