中基层管理能力提升训练营
发布日期:2015-08-19浏览:1853
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课程背景
中层是公司的中流砥柱,中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段。
中层的职责只有一个,就是带好你的团队拿到好的结果。
带团队就是做领导,做领导就要进入领导角色,要想成为未来优秀的领导者,中层必须“从传达型向执行型转变;从劳模型向教练型转变;从亲情型向原则型转变;从被动型向主动型转变;从业务型向管理型转变;从保守型向创新型转变;从知情型向知心型转变”,这些转变就是对中层领导力的重新定义,称之为“新中层观”,在“新中层观”的指导下,将中层经理定义为“八大角色”,也就是说,如果一位中层能够理解这些新领导原则,掌握这些新领导方法,扮演好这八大角色,就说明他具备了面向未来的中层领导力。
事实证明,强大的中层一定会带出强大的团队,强大的团队一定能够创造出非凡的业绩,非凡的业绩一定能够成就一家卓越的公司,这就是“带好团队做结果”这门课的意义!
课程对象
适合中基层管理人员/中层后备队学员收获
1、清楚的认知中基层管理者的角色;
2、培养中层干部轻松带团队能力 ;
3、掌握与上司沟、同级、下属沟通技巧 ;
4、掌握目标与计划以及时间管理的方法;
5、学会打造适合中层发展的职业通道。
课程时长
12h H课程大纲
第一讲:战略的执行官---为业绩而战
概述:无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。而完成业绩首要是懂的制定目标和计划。
一、什么是目标管理
1、目标管理的定义、意义
2、目标与工作职责的区别
案例讨论:挥泪斩马谡
二、目标设定
1、目标制定SMART原则
2、设定目标的7个步骤
课堂练习:目标的练习
3、如何与下属设定目标
案例研讨:讨价还价的下属
三、目标设定注意事项
1、目标制定的要点
应用工具:SWOT分析法
2、核心目标与阶段目标
3、达成目标的障碍
四、目标的分解与实施
1、分解目标的工具和方法
2、 分解目标的现场演练
课堂练习:xxxx年的目标分解
1、目标的跟进
2、目标绩效的评估与改进
目标卡介绍
五、计划的制定
1、制定计划流程
2、制定行之有效的工作计划
实习案例:部门工作计划的制订与管理
3、计划调整的流程和控制
实习案例:个人工作计划的制订与管理
第二讲:部门的指挥官——让下属完成目标
概述:成功者的背后往往有着强大的团队,自己干,只是超级员工,组织下属干,才是优秀的中层。
一、指挥官如何组建团队---做团队,还是做团伙
1、是当领导,不是当“老大”;
2、要么不用,要么培养;
3、以我为核心,选择能够弥补我弱势的人;
4、让下属动起来。
视频分享:大雁的远行
二、指挥官指挥下属工作
1、定计划,定结果;
2、给方法,给资源;
3、讲意义,做动员;
4、上一线,去督战。
案例分析:鲶鱼效应
三、指挥官不当“救火员”
1、计划内事情,按计划办;
2、突发的事件,按预案办;
3、交办的事情,穿插着办;
4、下一步的事情,提前办。
案例研讨:诸葛亮是累死的
第三讲:团队的教练员——培养无数个优秀的你
概述:什么样的中层领导最贵?是教练型的中层。古语云:不孝有三,无后为大。作为公司的中基层管理者,如果不能为企业培育接班人,不仅自己累的吐血,同时也是对企业的不孝。
一、部属培育原则与目标
1、企业培训盲点探讨
2、部属培育原则与目标
3、培育部属特性
案例分享:学车
二、部属培育教导流程
1、如何确认教导内容
2、掌握有效教导步骤
问题研讨:先理财还是先煮饭
3、如何确定检控效能
问题研讨:孩子刷牙的管控
4、工作教导3个层次
5、做中学习,错中醒悟
案例分析:高层主管的教导
三、教导部属技巧
1、不同类型部属教导
2、检查下属学习进度
3、行动演变
情景模拟:迟到教导
四、教练型教导
1、教练的4个能力
2、教练的4个步骤
3、教练型教导
现场演练:销售遇到阻碍
第四讲:部门的润滑剂——高效沟通提高工作效率
一、团队沟通的种类
1、自我沟通
2、人际沟通
3、团队沟通
案例分析:他为什么辞职
二、团队如何沟通
1、沟通的心理功能
2、沟通的社会功能
3、沟通的决策功能
视频分享:手术的失误
三、团队沟通方式
1、正式沟通与非正式沟通
2、显性沟通与隐性沟通
3、三招打造好团队情商
游戏体验:我说你做
第五讲:时间的管理者——时间管理轻松工作的法宝
概述:不是越忙,就说明你越有水平,不忙还能够把结果做好,才是高水平。时间是最高贵而有限的资源,不能管理时间,便什么都不能管理。
一、时间概念和意义
1、 部分管理者的三个字特征
2、 时间管理的意义
3、 什么是时间管理
数据调查:你的时间去哪了
二、时间管理的目的
1、时间管理的5个阶段
2、时间管理的价值
3、时间管理的3大观念
案例赏析:口袋书
三、时间管理陷阱
1、时间管理问题在哪里
2、时间管理失序
3、跨越时间管理陷阱
视频分享:生命中的大石头
四、有效时间管理
1、时间管理提升
2、时间管理工具
3、提高效率5大方法
案例分析:中国经理人箩筐任务测试
第六讲:问题的终结者——问题解决打造职场管理达人
一、发现问题
1、问题如何产生
2、问题的两大来源
3、如何发现问题
案例分析:清华校园送信
二、界定问题
1、成立行动小组
2、找到问题关键
3、确定优先顺序
4、行动计划承诺
案例分析:杰弗逊纪念馆
案例实操:提高甲公司营业利润的机会
三、分析问题
1、思维的流程
2、问题分析流程
3、寻找问题真相
4、制定解决方案
案例研讨:售价28万元的一个铜块
模型研讨:解决问题的5种境界
四、解决问题
1、解决方案决策
2、制定行动计划
3、问题总结预防
案例研讨:销售遇到阻碍
五、总结分享