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尹树刚

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管理能力 中层管理

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打造高绩效团队

发布日期:2015-08-19浏览:1775

  • 课程背景

    成功者的背后往往有着强大的团队,现代的企业,不再是靠个人单打独斗闯天下,而是靠整合资源、抱团打天下。本课程从培养员工的团队意识和建设团队为出发点,将深奥的理论通俗化,向大家介绍简单实用的思路、方法和工具,使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力、培育合作共赢的团队意识、克服团队中自我个性行为,创造团队文化,打造一支健康、稳定、持续发展的高效团队。

    课程对象

    适合各阶层管理人员/及其他主办职员

    学员收获

    1、塑造团队文化的3品、3 惜、3 感、3 心;
    2、根据团队4个阶段,采取不同的领导风格;
    3、了解团队的 6 大特征 7个密码 5 P构成;
    4、掌握团队7个特质7不放过打造高效团队;
    5、掌握教导技巧,提升队员的自主工作能力。

    课程时长

    12h H

    课程大纲

    第一讲:认识团队
    一、团队解读
    1、常见的团队6大问题
    不能求同存异
    彼此过于依赖
    不愿认同他人
    存在沟通障碍
    协调起来困难
    存在道德风险
    2、如何定义团队
    情景分析:什么是团队?
    3、团队发展趋势
    组织重心两极化
    组织形式扁平化
    组织运作柔性化
    团队组织形式兴起
    企业整体形态创新。
    案例分享:天堂VS地狱
    二、高效团队特征
    1、团队与群体区别
    实战演练:群体与团队的区别
    2、团队3种类型——问题解决型团队;自我管理型团队;多功能型团队
    案例分析:麦当劳的危机管理队伍
    3、高绩效团队6大特征
    效率至上
    结果导向
    各司其职
    目标一致
    高度协同
    快速反应
    视频分享:大雁的远行


    第二讲:团队铸造
    一、团队发展阶段
    1、高效团队成长曲线;高效团队发展4阶段
    2、团队合作的六大误解
    案例分析:总监的权力
    资料分享:团队建设10大问题
    二、团队组建
    1、团队建设的4个基础
    建立信任
    良性的冲突
    坚定行动
    彼此负责
    案例分析:鲶鱼效应
    2、团队12321法则
    一个领头人
    两个精英,三个中流,两个培养,一个机动
    3、团队的5P
    目标;定位;权限;计划;人员
    视频分享:蚂蚁军团组建与分工


    第三讲:人才配置
    一、管理团队的挑战
    1、团队管理6大误区及解决办法
    提高团队的开发能力;在经验教训中成长;避免短视行为;
    快刀乱斩麻的魄力;解决反抗与抵制情绪;工作重点和工作能力
    2、团队管理八大绝招
    资料分享:团队管理10大策略
    二、识别人才
    1、影响工作效能因素——团队合作6大误解
    融洽很有用;团队成员新老结合有好处;团队规模越大越好;
    面对面交流已经过时;一切都取决于领导者;团队合作很神奇
    2、将军的用人哲学
    案例分析:三国用人则学
    案例分析:名人用人则学
    三、岗位配置
    1、团队配置原理
    2、能力胜任模型
    3、战场决定军队
    4、军队决定战果
    课堂研讨:3员大将
    课堂研讨:木桶原理
    课堂研讨:反木桶原理


    第四讲:团队沟通
    一、团队沟通的种类
    1、自我沟通
    2、人际沟通
    3、团队沟通
    现场案例:我家的房子
    二、团队如何沟通
    1、沟通的心理功能
    2、沟通的社会功能
    3、沟通的决策功能
    传话游戏:联合国文件
    三、团队沟通方式
    1、正式沟通与非正式沟通
    2、显性沟通与隐性沟通
    3、3招打造好团队情商
    游戏体验:我说你做
    问题研讨:我要辞工


    第五讲:团队激励
    一、心灵源泉
    1、动力的来源
    2、理解的6个层次
    3、自我成长
    问题研讨:什么是最有效的激励?
    二、生命计划
    1、计划架构
    2、计划要素
    3、计划价值
    案例研讨:修安的计划
    三、激励挑战
    1、激励的功能——公司全面发展的动力
    2、激励的要素——团队激励的4个原则
    3、激励的方法——团队激励6大技巧
    4、激励挑战区别使用
    案例研讨:人力资源总监的困惑


    第六讲:团队精神
    一、企业文化VS团队文化
    1、企业文化结构、实施
    2、打造团队文化
    案例分析:企业文化与休克鱼
    二、团队文化塑造
    1、三品:品质、品格、品味;三惜:惜物、惜缘、惜时
    2、三感:感恩、感谢、感心;三心:诚心、恒心、爱心
    案例分析:海底捞捞的是什么?
    三、团队精神特征
    一个统一
    两支队伍
    三个认同
    四套平台
    资料分享:松下集体团队管理8大法则
    四、高效团队的三7原则
    1、高效团队7个密码
    2、高效团队7不放过
    3、高效团队7个特质
    4、根据情景管理团队
    案例研讨:诸葛亮是累死的
    案例分析:团队成员喜欢的工作方式
    五、分享总结


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