领导艺术提升与自我修炼
发布日期:2015-08-17浏览:1607
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课程大纲
一、角色再造:领导者的角色分析
(一)领导的含义:
领导的本质是一种影响力, 就是让别人把事情办成的活动。需要把握以下要点:
第一,领导是“成事”不是“败事”
第二,领导是“定事”不是“办事”
第三,领导是“带头”不是“代替”
文化管人管住魂
1.职责定位的转变
2.工作技能的转变
3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。
4.控制方式的转变
5.心理满足方式的转变
6.自我评价方式的转变
专业人员用个人的业绩来评价自己
领导者要学会用他人的业绩来评价自己
(二)领导的特征
1.角色的互动性
2.目的的公共性
3.过程的规则性
4.地位的层次性
5.分工的专业性
二、管理教练:领导的方法与艺术
(一)弹性选择领导方式
问题:对不同素质员工采取什么领导方式?
员工消极症状表
1.内在动力和外在动力
2.激励的循环图
3.了解员工工作动机的方法
4.要经常进行行走管理
四种类型下属的激励技巧
指挥型的激励技巧
关系型的激励技巧
智力型的激励技巧
工兵型的激励技巧
应注意的事项:
不要威胁下属
不要摆出恩赐的姿态
不要对问题过分敏感
不要当众批评下属
避免无休止的检查
(二)转换责任思维模式
责任-与生俱来,社会角色必须担负;
责任-核心能力,承担是智慧的选择;
三尽:尽职、尽心、尽力;
三做:做对、做完、做细;
1. 责任角色定位
改变世界有我做起