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发布日期：2015-08-05浏览：2999

课程对象

门店员工

学员收获

熟知各项礼节，自觉融入行为，塑造美感，体现素养，维护形象，获得口啤；

课程时长

6 H

课程大纲

1.什么是服务礼仪
2.礼仪在服务中的作用
3.销售服务人员仪容礼仪
4.销售服务人员仪表礼仪
5.销售服务人员仪态礼仪
6.服务语言规范礼仪
7.迎宾接待送客
8.礼仪练习