高效沟通
发布日期:2015-08-05浏览:2497
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课程价值点
人的行为是一种无声的语言,是通往与人沟通的大门,态度又俨如一扇窗口,让我们从不同的角度观看世界,探求人生的满足感。本课程就是一个以行为(HOW)和态度(WHY)为基础,通过『行为风格』和『个人兴趣、态度及价值观』两个维度,引导学员如何根据直觉观察和借助于科学的行为基因评估手段,透过行为语言和态度分析达到知己知彼,将人际与管理沟通从形式延伸到个人内心深处,从而提升核心领导力和团队凝聚力,激发出蕴藏在个体内部的潜在能量,进而改善个人和团队的工作绩效。认识了自己的行为模式和个人兴趣、态度和价值观,能有效地运用沟通技巧,制造双赢的局面,使自己的人际影响力在短时间就上升到超凡的高度课程大纲
1)人际沟通
2)销售绩效
3)团队协作
4)社交关系
5)岗位选择
6)客户服务
7)职业规划
8)处理冲突
9)设定目标