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刘辉

刘辉 暂无评分

战略管理 集团管控

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高效管理沟通与领导

发布日期:2015-07-31浏览:2663

  • 课程大纲

    一、关于管理沟通的认识与思考
    沟通是一种态度/沟通不是一种简单的技巧/沟通不是随便应用的艺术/沟通不是权术/管理就是沟通
    二、沟通的障碍认识及障碍消除
    角色对沟通结果的影响/性格对沟通结果的影响/沟通方式对沟通结果的影响
    三、沟通的原则及相关技巧
    谈行为不谈个性/明确沟通/有效聆听
    父母型、儿童型、成人型三种型态灵活的运用
    四、如何与上司/下属/平级全方位有效沟通
    孙正耀、唐骏等优秀职业经理的沟通案例分享
    五、信息技术对传统沟通方式产生的影响
    奥巴马现象给经理人带来的启发
    网站、博客、专用IT工具、QQ、MSN、课件、视频会议、Web2.0……

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