TTT(企业内部培训师培训)
发布日期:2015-07-27浏览:1280
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课程背景
您,已经具备一名内训师的基础素质,拥有满腹的学问和别人所不拥有的经历、体验,却不知如何在最短的时间走上培训讲台,将您成功的经验、心得与员工/同事分享,帮助更多的人尽快走向成功;您,已经走向了培训讲台,但是培训效果总不尽人意,不知要怎么才能在最短时间内提高自己的培训质量; 赵老师的TTT培训课程来自实践,融合理论,拥有一套完整的培训系统,全国1000多名亲历学员与您“相伴成长一起突破”! 已有数家跨国集团、20余家国内知名企业从赵老师此课程中受益。课程大纲
第一部分:内训师的定位
内训师不仅仅是讲师,不仅仅是授课者,更应该是激励者、参谋者、辅助者、调停者,更应该是员工心灵的导师、企业管理的“镜子”。
1、 内训师的五大角色:战略角色?
2、 内训师的素质要求及人格特质:
敬业/责任/成长
知识/技能/人际/素养
尊重/积极/耐心
3、 内训师的不同境界:
三种境界
四个等级
第二部分:培训的基本概念概念
是普及知识、影响态度还是复制技能?对“培训”的概念认知的误区,目的不明是培训失败的要因。
1、 教育、学习与培训
2、 科学培训的含义及启发
3、 培训的意义
第三部分:内训师的培训技能、技巧
尊重、投入是最最重要的技巧
1、 常用的培训方法
演示的目的及应用技巧
角色演练的目的及应用技巧
提问的目的及应用技巧
小组讨论的目的及应用技巧
录影教学的目的及应用技巧
案例分析的目的及应用技巧
游戏互动的目的及技巧
2、 适宜的演讲技巧
内容的逻辑性、专业性与生活化
语言与声音的基本要求
肢体语言妙用:眼神、手势、移步、站姿、表情
3、 专业的控场技能
充分的准备是控场的首要
1) 课前准备:心理准备、形象准备、场地准备
2) 靓丽开场:问候听众、自我介绍、内容介绍、调动兴趣、破冰
3) 切入主题:时间式、空间式、多元分析式、焦距式、太阳式、受益式
4) 演绎自如:课程的合理布局
集中注意力的杀手锏
特殊学员引导课堂
异常情况处理
课堂禁忌
5) 回味无穷的收结
第四部分:培训课程的开发与设计
培训课程的设计与开发是企业培训管理中最重要最基础的工作,也是内训师最核心的工作
1、 课程设计的三个要素
策略/方法/内容
2、 课程开发的原则及步骤:
需求——目标——素材——方法——整合梳理——教材
教材的类型及应用注意:PPT/EXCEL/Word/音像
3、 课程开发的基本思路
1) 培训需求分析及确认
2) 培训素材的搜集与整合
3) 培训方法的确定
4) 编写教材:讲师手册与学员手册
第五部分:培训的组织与管理基本常识
气氛营造技巧
桌型与培训
主持人与培训师