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发布日期：2015-04-22浏览：2207

课程时长

3 H

课程大纲

完美表情的含义
微笑的心理功能与心态准备
微笑的尺度、种类、适用场合综合训练
微笑的积极含义
微笑的八个原则
微笑与企业形象
微笑与个性形象
微笑的种类及其分别适用的场合
中国式微笑与国际式微笑
怎样微笑
目光的优雅空间
目光礼仪
目光禁忌
交谈的目光
倾听的目光
拒绝的目光
赞赏的目光
客人目光背后的情绪识别
注目礼的应用情景与具体适用
礼仪专项训练
站姿
坐姿
问候的仪态
等候的仪态
交谈的仪态
行礼的方式、尺度与时机
示意礼与颔首礼
手位指引与物品递接
助臂礼仪
鞠躬礼的分类及其适用场景
客人引领
送别的仪态
路遇的礼仪
开关门的礼仪